请教个问题：始祖鸟配件是可以免费换的。。。知道了 - 装备天下 - 8264户外手机版
本帖最后由 塞斯克-法布 于 2012-2-5 19:59 编辑
感谢大家的指导 我知道了。。。
一些通用配件，自己买了换比厂家免费什么的还省事省心，论坛里也有专门修包的，沟通也方便。
至于一些有技术含量的配件，别说换，买也买不到的，Arc'teryx们的解释无非几种：产品配件都是有数的，多出来的没有或者要问工厂、仓库之类的；产品停产了所以配件不生产了，也有可能有库存要问工厂仓库之类的；如果有人有退货，退货的配件还能用的话可以提供，但要等啊等。
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就是备用零件，包的扣子啊，拉链头啥的，我没跟arc'teryx的客服联系过，具体有哪些兄弟还真要自己联系下看了！你可以这样让他把你需要的配件送给你方便的美国地址，肯定是mail,不会是express的，收到了寄回国内好了！总比东西寄过去省钱的多，TNF的我这么干过
不要以讹传讹,谁跟你说终身免费更换的？Lifetime Warranty对于国外厂家售后几乎就是外交辞令,但是别忘了都是有条件的.不要认为是什么坏了就换,相换就换...
"我们很高兴为您提供终身维修服务,如果产品因材料以及工艺问题我们会免费维修或者更换,因为人为损坏或不当使用我们会酌情要求收取一定成本,我们有权决定是否更换或者维修..."基本什么厂家都是一个模板.
