牛X的Fenix售后，HL21的新灯头支架很给力 - 装备天下 - 8264户外手机版
最大的改变不仅仅是形状，而是材质，新支架换用了韧性很好的塑料，估计是尼龙材质，即使用力弯曲也不会断掉。老支架是硬而脆的塑料，不小心就把腿掰断了
这下再也不用担心断腿了
现在手里这个HL21唯一的缺点就是灯头上的散光片铰链太松，无法把散光片固定在一个角度，看来要自己动手上点胶才行
再次赞一下Fenix认真负责的售后态度，我只是以普通消费者的身份打了个电话，能得到这样的处理，相当满意。
对了，f没有让他去找经销商，不通过经销商就不质保什么的
学习下，不过楼上这个问题问的很好
顺便问问楼主，有没有哪个背包和登山鞋的牌子可以不经过经销商，直接可以找总部就给处理？
谢谢
OE你个猪头，我直接在Fenix网站上找的售后电话，随便打去问的，也没说我是谁，也没说我要怎样，人家就这样处理了。
你Y真是在天朝被虐惯了，遇到个好的都不信。
本帖最后由 北地烛火 于 2012-6-7 14:41 编辑
Fenix只是核对了灯头上的序列号，证实是在北京的店网购的，不过人家没说网购不给保什么的，直接就说发配件过来。
其实有些小众精品牌子的售后都不错，流程也简单。
8好意思。最近软文看得太多了 软文哥 软文姐 软文大白鹅 软文小王子 神马的
看见人夸厂家，我就觉得是软文。
