使用Arc'teryx始祖鸟大家有没有同感的？有谁有办法解决这一维修换件难的问题 - 装备天下 - 8264户外手机版
本帖最后由 一见妞就嘎 于 2012-8-9 15:13 编辑
还有要强调的是始祖鸟这个牌子在国内的售后是全世界最垃圾最不靠谱的一个国家，之前有个包水管夹丢了，国内的02164700986电话开始就一肚子气，人家客服告诉我不对个人用户服务，需要当地经销商和他们联系，并且感觉一个配件的流程下来价格得不菲，人家说国内没有配件说什么得和加拿大那边发，这不等于一个配件都是进口的，然后产地一看是CHINA，我的头疼！然后给专柜打电话得到的答案是你的有发票那边才能跟国内总代联系，然后询问配件价格的事情，你要是没发票你拿钱想买配件都不卖你，真售后做得真牛，但牛中也并不失道理，你都不是在我手买的东西我凭什么卖你配件！如果换句话说咱们的是海淘回来的那等于配件花钱都没地方配去，那要是人家出国自己带回来的，在国内配件丢了，那怎么办？
就是这个背带上的东西（吸水管夹）丢了，谁知道怎样能弄到，大概多钱？
不能沉 自己顶起来，我相信也有很多人遇到这样的问题
找了 没找到
出售不？
就是啊 国内大牌子的售后基本都是专柜售后，根本就没有什么真诚意义上售后，现在就O家的包在国内做得是最好的，人家至少3年质保，无论有偿还是无偿至少有保障，并且有偿的要价也合理得多，今天给鸟的总代理打电话，人家说国内基本无配件，都是需要从加拿大总公司那联系配件，先不说是不是就想牟暴利才这样对外说的，首先鸟的品牌信誉和这么多年鸟的文化就断送在国内代理的嘴中和头脑里了，消费者不懂维权，懂得也投诉无门，悲哀至极！
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希望有帮助吧，谢谢你的建议！
对了 把你QQ告诉我 我加你，有关于始祖鸟公司回信的相关事情请求帮忙！谢谢！
这个不单单是一个小配件的事情，是整个这个牌子售后在国内存在的弊端
