讨伐格林上海户外旅行资深组织人 深度(户外)俱乐部创办人耿莹 - 上海 - 8264户外手机版
讨伐格林!
我首先自我介绍一下,我是逗逗妈妈,我参加过格林的2次短线,说实话上次安吉我们玩的很开心。 这次对坝上的行程也很期待,于是我呼朋唤友召集了,饼,饼妈,
Chris 一家三口, 冰,冰妈,我自己一家三口,chris 介绍了她的朋友也是我们认识的,Jenny一家三口。
1 团费
7月5号之前我们一行早早的交上了1000/人的团费 共13人.等到临出行的时候jenny一家因为奶奶快不行了,所以希望能留下来取消行程.然后jenny自己电话给格林,格林当时是说这种事情也是非常例外的事情,就答应了退钱给Jenny.于是jenny 说既然格林能退钱他们就安心在家里,省得到了坝上被召回.于是我们踏上了行程。
2. 车程时间不符
到了北京,格林安排所有人到我入住的靠近火车站的酒店集合,我也很热情地招呼大家去我房间洗澡,歇息,等待出发。
我们按照抵达北京的时间顺序被分成2队分别开往坝上草原。请看最后一次格林的行前贴:
就是在上车的时候我们仍旧不知道原来我们6小时能到坝上的事情简直就是天方夜谭。结果北京到坝上,车子开了整整12个小时,一路上坎坷颠簸,有一段山路是晚上开的,车子颠簸摇晃的小孩子差点从位子上飞起来;
我们早上10点20出发,到了晚上10:00 才到达了我们的目的地。第二辆车是中午12点出发的,晚上12点抵达坝上的。我相信如果妈妈们知道12个小时的车程100%都不会来了吧。 这个是很重要的部分, 因为这次的旅途说是轻松的旅游,说是每天睡觉睡到自然醒的。孩子妈妈的轻松亲子游,所以很多妈妈都是一个人自己带着宝宝来的;
3住宿有陷阱
入住山庄,3人间,热水器根本没热水,床上阴冷潮湿,蟑螂也偶尔出没。但是既来之则安之,我们勉强住了一晚上。 第二天我们希望格林能协助我们换回我们原先定的标
间。但是格林说原定3人间换标间 跟我们一一电话确认过了,价格一样。就是多张床,其他和标间差不多的。其实她是在引导部分人选择住3人间,很显然3人间的条件更差,条件如果差床再多也没用的。其实我们的要求也很简单,只要能洗澡,干净,房间没蟑螂就好了。格林根本不想协助我们换,说不能换我们就自己找了宾馆的人,要求换,宾馆的人说3人间换标间不行的,在我们的百般说服下,终于答应我们换房间。所以碰到问题是我们自己去解决的,格林这时候在哪里呢? 标间还是比3人间好一个档次的,因为3人间和标间根本不是一栋楼。 换好房间了大家也就能洗上热水澡了,因为房间不够,我们一家三口就仍旧住着3人间。吃了早饭就出发, 到这个时候我们都没有得到格林只字片语的关于12个小时的车程的道歉或者说是说法。格林就像完全不认识我们一样的。我当时也觉得很奇怪,因为之前跟过格林2次,而且去年帮他买过不少葡萄. 我想可能是出行前的一个小插曲,影响了格林对我的态度。当时我也没多想。
4. 插曲
我朋友chris 是仔细看了行前贴。我们7/5号交了钱的。 到8/15要出发了, 8/13才有部分人看到行前贴, 而且写的很简单:大交通666,我当时其实也看到了,但是并没有意识到,666每人,30个人一共是2万,那就是一辆车1万了。她觉得质疑就问了句怎么那么贵。格林就说 :你若是不满意俱乐部的安排,可以退出 。我不想对不了解情况的人多做解释...硬凑在一起玩也会不开心的。 我觉得这个不是钱的问题了,有问就有答嘛,为什么马上就反应那么激烈让人家退出。我们8月15号下午要出发了,格林电话我说让我们这些人集体退出,说我的朋友chris很难搞。当时电话里她并未提到说因为我朋友问她费用的问题而“难搞”,只说她问的问题太多了。我说她有问,你有答,回答不上来就说有些问题你也不知道,沟通清楚就好了。如果有必要,我可以把我朋友和格林的聊天记录贴出来,大家可以见识下格林对我朋友的态度!后来,格林电话我朋友,道了歉,沟通清楚。她后来又电话我,说和chris沟通好了,说我朋友不是很难搞的人。这件事我认为就这样过去了,我也就愉快地去赶往机场了。
但是,后来,诸多的不愉快的发生,很明显,还是因为我朋友多问了句“车费为什么要这么贵”,而被格林埋恨在心,我认为这是整个事件的导火索。
顺便说明下:坝上到北京的一辆很破的坐垫都会有时候翻下来的,没有保险带的中巴车,5天坝上要1万/辆,而且中间的3天我们是早上出去,中午回来睡觉到3点再出发的。我们很多人其实当时也觉得费用很高的。但是这2万的车费为什么要等到8/13才告诉我们。 这样我们就算觉得贵想退出都没有选择的余地了吧,该订的票都订好了,该请的假都请好了。
5. 计划和实际不符
这是一个清清楚楚明明白白的出行计划吗?也许大家很多人都跟我一样短线跟过,长线是第一次。 所以我觉得大家以后真的要慎之又慎,如果自己一个人单身,一人吃饱全家不饿是可以随便走到哪里就是哪里的,但是亲子团应该是有更清楚明白的行程和计划的吧,不能随便把老人孩子放在一个随时可能有不安全隐患的团队里面的吧。路上出行多久不知道, 每天哪里玩不知道。其实我们就是被当时7月初发的一个坝上亲子游的报名帖吸引的。北京到坝上6小时,公主湖游玩。等等。结果车程时间变成12个小时不说,公主湖的影子也没看到过。当时也没说去看什么影视基地,我们憧憬的地方和景点都被偷换了,也没有事先告知。
6.爆发
即便是这样我们也仍然希望能不开心里找乐子,但是不开心的事情很快来了, 当大家一起讨论这次活动的时候都埋怨说怎么这么长时间的,车费怎么这么贵的。然后就问格林,这5天车费都是怎么组成的。第一天多少钱,第二天,第三天。。。每天怎么算费用的啊? 格林马上就变脸了。说你不懂得的,费用就是这么多的。我不想和你们解释那么清楚, 6小时车程变12小时我也不知道。 “不知道” 她倒推的干干净净,那开始干脆就说北京到坝上时间不详好了, 也不用误导我们是6小时,在场的人不下10个,格林的态度完全不是一个回答问题的态度。当时有个同车的老者就生气了,他性子急就说一定要说出费用为什么要1万,每天各是怎么组成的。可是格林的变脸让我们非常震惊。号称自己喜欢孩子尊重老人的,当着孩子的面需要那么激动的吗?大家就是一问,你好好说至少也是个说法。格林马上发飙好就甩头走了,剩下一群迷惘的妈妈们。第一车大人孩子已经收了每人500的费用。第二车也就是我们车,500/人的费用还没收。老者一家是2大2小,凭空多的2000是没准备的,所以比较激动。 这时候吃晚饭了,格林躲起来了,没吃饭,派了夏天来的。可怜的夏天直接被推倒了风口浪尖,老人家直肠子气不过,就说了一句不该说的:让夏天滚。其实他误会了,他以为夏天和格林是一伙的,其实夏天根本不管财务的。凭良心讲夏天是非常有素养的。当时她就默默回到座位上擦眼泪了。
7.嫁祸
格林然后打电话给chris 说让她到房间去一下。我陪着一起的,格林就说chris教唆大家茅头指向她。说她是滋事者。还说什么我在家卖水果,3天赚4千块,干嘛还要出来受这罪。我当时就提出来,你不开心,就别组织这次活动;既然来了,有问题了,你召集大家坐在一起,把事情澄清一下,一一对质是否我的朋友chris是挑拨离间者。我请她当着大家的面,给大家一个解释:1.为何车程由6小时变成了12小时; 2. 车费为何要20000块。 如果,至此,格林能出面诚恳地给大家解释一下,我想,后面大家都还是会开开心心地不予计较了的。她答应了,说会召集大家开会;但后来,她还是两个两个叫到她房间,对不同人说不同的版本;甚至对其他妈妈说是要“甩掉她们一家三口”(指chris一家)。 因为大家都分别到她房间的,所以她可以有无数不同的版本针对不同的人说不同的话。同时她还分了很多批一个个的叫人到房间,说是chris本来他劝退的,说可以退3000给她,让她不要来了,但她还硬是跟来了的。 其实实际情况是她根本不肯全额退3000给chris。
8 第二次爆发
第二天早上,我和格林坐在一桌子吃饭了,按原计划6小时车程可轻松赶上飞机,但是12个小时,要拖上5岁的孩子早上4点起床比较吃力的。我们打算提前一天离开坝上。8/21离开坝上,住到6小时车程外的木兰围场。但是条件是我们要承担司机的住宿和吃饭,而且中途住宿的地方见机形事,合适的地方就住。并且说你们自己和司机商量解决,我和夏天都不跟了。我们当时就生气了,我们人生地不熟的,自己到木兰围场拖家带口的怎么安排啊。一点都没有保障。这时候她馒头一扔,当着孩子们的面就开始大吼:"我不高兴!我们不高兴!你们这样我也没办法!”杯子使劲往桌子上一敲,转身就走了。大姐! 是你12小时的车程让我们计划全部打乱了,变成要么机票作废要么自己找住的。我们没选择了……….于是我们只能选择21号当天直接12小时坝上回北京,到了北京也不至于会没有住的地方。
9 结帐
一面说着chris是挑拨离间者,一面又安排chris收钱,算账。第三天中午chris被叫去和格林对账。并让chris 问我们这一行人收各自不够的费用。我们为了配合chris全部交齐钱给chris 统一给了格林。从头到尾格林都很顺利的从我们这里收到钱的,根本没他说的我们不肯付钱,我们的质疑是:1. 时间12小时要出来道歉; 2. 不能随便嫁祸人,说法要大家出来说的清清楚楚明明白白; 3. 其实我们在格林眼里是根本没有质疑的权利的。Chris 还在度假中,她万万没想到的是她的认认真真做的财务结果回来会被戴上“滋事者“的帽子的。不知道格林要如何对她给个说法,亦或是钱到手了就是王道。
21号早上我们准备离开的时候,格林在院子里拦住那个老者和妈妈,说要700多块钱,否则没法结清午饭。是妈妈带着外公和2个孩子的,并没带那么多现金的。问格林是否可以回到上海再打卡里给她? 格林断然拒绝,后来,老者和妈妈楞是东拼西凑的给了格林700多,我们这才上路出发。
10 变卦
本来回到上海以为不开心的事情就这样结束了,可是格林说jenny 的因为奶奶的事情的3000不退了, 和她之前承诺退费的说法完全不同了,变卦了,嗯,就是变卦了, 钱在谁手里才是王道。当时答应过,有证据吗? 无语了, 我们就是想帮jenny 讨回这3000本来属于她的钱。我们的不开心,她变成了受害者了。希望格林能良心发现!否则天理难容!
整个事情的经过就是这样。我们在坝上的几天,作为领队,格林至始至终一直坐在车子里没下过车,更不要说带领大家游玩;整个坝上的几天,格林始终没有和我们态度很友好地交流过,唯一的交流就是对我们帅鼻子瞪眼睛地咆哮和沉默。每天到哪里玩,也是司机说了算。
说真的,格林,这次,对你,我真的好失望。做人要厚道,不能颠倒是非,嫁祸于人;不能意气用事,乱发脾气。作为一个领队,一个团队的核心人物,大家信任你,你有责任和义务带领好每次的团队。你要起好沟通的桥梁作用,事情发生了,最不该在里面搅和的人,就是你了。
我要对你说的是:做人要讲信用,尤其像你这样做口口相传的组织活动的人。请你退回你答应了的应该要退的那3000块;以后大家各走各的路,各走各的桥,就当什么都没发生过。