假行僧六前叉召回公告 - 骑行天下 - 8264户外手机版
前段时间,我们发现有部分假行僧6前叉在回弹的时候,会有声响。
向SRAM公司反映后,他们经过内地公司及台湾公司检测,发现是“弹簧和垫圈装配有误差,对功能没有影响。”
有此问题的主要是2012年12月及以前的批次,白色前叉比例较高,少数黑色前叉也有这个问题。
请假行僧六车友检查自己的前叉是否有类似问题,如有需要请联系我们进行更换或是维护。
如怕麻烦不更换也可正常使用,这是个小问题,对功能没有影响。
深圳当地车友可到骑行者车店,免费更换新前叉。
外地车友请联系“SRAM DSD车店服务”,联系方式如下:
服务时间:星期一到五,8:30~12:00,13:00~17:30
热线电话:4008-321133
电子邮箱:dsd.china@sram.com
地址:佛山市顺德区伦教镇北海工业区速连自行车配件有限公司
所产生的邮寄费用有SRAM公司承担,相关的凭证请保留。
然后联系出示给骑行者网络销售的同事,我们补贴每位邮寄维护的车友100元的拆装费用。
某宝ID:深圳骑行者
问题检查方法:
捏紧前刹用力把前叉压到底,迅速吧前轮抬起。如果弹簧和垫圈没有装配到位就会“哒”一声,正常的前叉是没有的。
请相关的车友在2013年6月30日前联系我们,这个时间后不再受理此次问题的邮费补贴及车店更换。
首选感谢广大驴友们的支持!
此次召回是假行僧8年来的第一次召回事件,期间和自行车工厂及SRAM公司交涉的不够顺畅,以致操作的时间比较长。我们在不断总结经验,希望以后出现类似的情况,我们能用更快的速度处理。