发两封表扬信-感谢MBC免费赠送登山杖配件，感谢华巍免费修补羽绒服 - 装备天下 - 8264户外手机版

装备天下

水中的鱼!
2013-4-15 23:57 正序浏览 6727人浏览

小众品牌售后更有保障些．

gager2000
4月15日

好的品牌，不光有好的品质，还要有好的售后；中国人不信广告，只信口碑。

欧逸
4月15日

雷锋同志说做一件好事不难，难的是做一辈子的好事

草长蝇飞
4月15日

从硬件到软件，国货的品牌建设还在发展中

volun
4月15日

好事，好事啊

从未有过
4月15日

哇，好事啊

驴火蛋花汤
4月15日

本帖最后由驴火蛋花汤于 2013-4-15 20:32 编辑

以前还有黑冰修补过羽绒服，火枫修过炉头。感谢所有有售后服务的国产品牌，有人在背后默默的提供服务，感觉还是挺放心的。

驴火蛋花汤
4月15日

本帖最后由驴火蛋花汤于 2013-4-15 20:29 编辑

修补后的效果

驴火蛋花汤
4月15日

本帖最后由驴火蛋花汤于 2013-4-15 20:24 编辑

再发第二封感谢信。冬天趁打折时买了一件华巍玉羌羽绒服。开春没那么冷了，开始翻出来穿。只是上下班通勤穿，大概一个月，忽然有一天发现后背下部被电脑包磨毛了，跑出来的绒都搓成球了。

于是我试着在旺旺上和华巍客服沟通此事，得到的答案是可以修，于是发快递给华巍，老板收到衣服后说要把磨毛的上下两片面料换成新的，我觉得这种维修比在中间挖补一个补丁好很多，遂接受。大概一周多，修好的衣服发回来。我发现根本看不出来磨毛的痕迹了，仔细一看，上面的一片是换了面料，下面一片是补了双层面料，防止再磨烂，而且双层的外层面料好像比原配的更滑一些。

大家都说华巍的客服态度差，我也感受过，华巍老板比较没耐心，不过要是正常沟通，服务还是可以的。