专业培训与店面陈列的讨论 - 户外资料 - 8264户外手机版
即便是路在钱方,我也很少看到人们谈到这两点,不知道是大家从来没注意到还是都已经做得很好啦。<br /><br /> 专业的培训,一个好的销售人员能比差的销售多做几倍的成绩,户外店的培训又分为专业知识培训和销售技巧培训。国内大大小小的店看了不少,向各位老板报歉的说一句:除了
三夫,我真的看不到第二家不错的店。<br /> 我有个习惯,每到一地必要看当地的户外店,能看到的全都要看完。有时我也会装成顾客和店员聊一下,
北京、
上海、
广州、
深圳、
西安、
杭州、
成都.......每次总让我失望,做得好的,能讲几句这个品牌是哪儿的,
冲锋衣是能防水透气的。做得一般的,能介绍一个价格多少。做得差的,自己不懂还糊弄顾客。唯有一次在杭州火车站附近的店,遇到一小伙儿比较热情也懂得不少。<br /> 做店的,通常老板会很热情,也会比较懂,但店员是不是也能和老板一样呢,这是个很大的问题。如果不懂,那就得培训。户外产品涉及面非常广,专业性比较强,如果店员自己都不懂,怎么能让顾客放心购买呢?<br /> 做店的,对三夫店的评论也是有好有坏的。不管你怎么看,三夫现在是国内零售最成功的!其中一点我认为是培训做得好!三夫公司是我知识的国内唯一一个有培训师的户外公司,而且培训的力度非常的大,不仅新员工进入公司要有一段时间的培训和实习,平时还常不定期的请品牌商来给相差销售人员做培训,让店员对所销售的产品了如指掌,在销售时就成竹在胸,很容易让顾客信任,当然顾客也就愿意掏钱喽。<br /><br /> 店面陈列,这是个很多户外店都容易忽略的问题。我不是这方面的专家,但我懂得好的陈列可以增加销售。在国内也见过几个装修的不错的店,但整体的购物环境却也没见过很舒服的。<br /><br /> 以上乱讲了几点,旨在抛砖引玉,和大家交流一下经验。套用一句广告语做结束:今天你培训(陈列)了吗?<br />
感谢飞鹰大哥这么晚还不休息,对于三夫我一直是很想多了解一些,但看来看去总归是皮毛.有些东西也不好意思多问,麻烦飞鹰大哥捡一些不涉及三夫商业利益的东西给大家多讲讲吧.
三夫的门面进店前可以看到的细节之处,到了三夫我才知道上海的海拔高度...
进门处的留言版,让我不禁想起了旅途中的青年旅社...
1 上海三夫进店的品牌较多,每一品牌都一些个性元素,所以整体感觉比较接近卖场的布置.<br />2 店内POP较少,没有背景音乐,设有驴友酒吧...<br />3 购物时店员不会没礼貌的跟着顾客走动,顾客在物品前停留之后店员会过来询问.<br />4 可能因为新店的原因,店员对产品知识差异比较大,有位北京过来的老店员能帮我介绍好几类产品,既专业又准确.而卖三夫新代理的韩国品牌的店员专业知识就很欠缺,对冲锋衣的介绍只是产地和价格.<br /><br />装修的费用可高可底,氛围跟和谐不是钱能解决的,个人的小店完全可以自己发挥一下.