一次让我出离愤怒的网购——双十一天猫旗舰店购买的凯乐石登山鞋 - 装备天下

夜阑风雨
2014-12-22 21:51 倒序浏览 20768人浏览

本人刚刚接触户外时间不长，还处于收集装备阶段，今年双十一在淘宝天猫凯乐石旗舰店购买了一双高帮登山鞋 KS110203 这是我第一次在网上购买登山鞋，没想到成了一次恶梦。

第一次收到鞋就发现右脚鞋舌的地方有一处撕裂，右脚鞋底跟左街比也明显有一点偏，所以跟客服联系换货，客服态度倒是很好，答应给换一双。鞋底拍起来比较麻烦，我想能换就行了就没拍。

夜阑风雨
12月22日

第二次换回来的鞋鞋底倒是没事，但鞋子皮面有明显的白印和褶皱，表面还有凹凸不平的小坑，跟客服联系解释说可能是皮面打磨的不好，问我要不要换，我想皮面的小问题不影响穿著就懒得换了，跟客服商量结果是退我二十元补偿，我觉得这样处理还是可以接受的。

夜阑风雨
12月22日

没想到后面发的事情让我彻底无语，十二月初跟朋友商量好元旦去雪乡穿越，我是第一次参加这样的活动，心里很期待，就想先试试鞋穿着怎么样，结果我穿着这双新鞋出去逛了一次街，回来发现左脚鞋带钉居然断了，它就这么断了，只穿了一次啊，我马上跟客服联系，希望尽快换一双，别耽误月底去雪乡，并一再说明千万别再出问题，因为对这双鞋的质量真是心里没底了，客服倒是很痛快答应给换。

夜阑风雨
12月22日

12月22日也就是今天晚上收到了换回来的鞋子，不想看到的事情还是发生了，这回换回来的鞋右脚鞋底还是偏的，而且这回更离谱的是，两只鞋的里面脚尖的地方不知道什么原因有不规则的突起，穿上顶的脚生疼，如果说表面的问题我还能接受的话，这个问题我真的欲哭无泪，这样的鞋我能穿着它去徒步穿越吗。而且这回的主要问题在鞋子内部，照片根本没法体现。我想问双十一的价格是很便宜，但这种质量说的过去吗，这样的鞋子在商场是不可能卖出去的，难道双十一成了你们清理残次品的日子吗。