人性化管理的来历 - 户外资料 - 8264户外手机版
本来答应贴另一篇文章，但是那篇文章被刊物推后发表了，要贴也要下个月，所以就现编了一篇。
上次西安我听朗森范文全和诺可文唐波讨论人性化管理，我就在这重复下人性化管理的来历。
“管理心理学”（或“组织行为学”）源自美国，其发展是在泰勒的“科学管理”有时候不灵的基础上，研究出来的。也就是说“人性化管理”源自“科学管理”。当然这个“科学管理”并不一定真的科学，只是个名称。
泰勒的“科学管理”是研究怎样才能让一个人更有效的工作，其中有著名的铁锹产煤实验，和搬钢锭实验（具体实验名称可能有出入）。卓别林的《摩登时代》就是讽刺的“科学管理”。但其实“科学管理”的实行，极大的提高了美国工业的效率。
后来有个在霍桑的工厂，在使用“科学管理”后仍然生产效率不高，请专家来研究。专家通过研究发现，最终影响生产效率的因素是员工的心理，在关心他们的时候生产效率就高。于是才出现了管理心理学这个学科，俗称“人性化管理”。
但是现在在中国“科学管理”的路还没有做过，就开始强调人性化管理，是在舍本逐末。
也许各个品牌应该做的是，通过实验，看看各个岗位上的工作效率怎么才能获得提高，而不是过于强调员工的心理因素。
应该：先把员工训练成机器，再把员工当人看。这个并不是说“把女人当男人使，把男人当驴使”，而是让员工像机器一样有效率的工作。
1、如果该工作岗位的工作可以量化，而且领导知道一般情况下的工作效率，那么就先要制定一个计划。通常KPI考核就说的是这个。但千万注意，不要设立一个打死也完不成的工作目标。2、按前文提到的科学管理的方法，认真梳理工作流程和方法，看有没有可以改进的地方。3、合理化建议有奖。4、超额完成任务有奖。5、制定员工职业发展规划（画饼）。6、企业发展的远期目标，让每个员工理解，并让员工真的觉得可以实现。7、奖勤罚懒，不让害群之马存活。
请教：提高员工工作效率，发挥员工积极性应该从哪些方面入手呢？
恳请各位大侠帮忙啊~
所以，国学确实是很好的东西，关键是看我们如何看它如何用它。。。
国学确实是很好的东西，关键是看我们如何看它如何用它让百姓忠孝于我皇。
我发表浅薄看法
差异在哪里？东方文化，更多是感性的，是探求道理的，也就是探寻所谓的“道”，是体。西方文化，更多是理性的，是思辩的，是实用主义的，即所谓的“术”，是用。~~~~另外，大家如果比较着看看东西方的哲学和宗教，大家都在共同推崇一些东西，即真善美
我不认为这是道和术的差别，东西方文化在各自萌发成长初期的不同起点和方向，就注定了今天东西方世界的差距。
另外，中国最大的问题不在于国学文化是否能支撑中国进步、发展、强大，中国最大的问题是---伪善。
建议把毛主席那套领导人民群众的思想学会了就OK了，想想你们小时侯是怎么用心来维护他老人家的
本帖最后由 sino. 于 2010-1-18 10:17 编辑
还有一种说法人性化管理最先是由德国著名企业家马克•菲尔德于20世纪80年代末，根据美国联合工会“劳动者疲劳程度调查报告”中反映的厌工指数而提出来的管理理念，从这个角度来说，只要是有利于改善员工的厌工状态的管理，都是人性化的管理,其初衷是为了改变劳动者的厌工情绪来提高工人工作效率的。
在中国似乎人性化管理最流行的说法就是“以人为本”,究其原由不难发现,中国的"人性化管理"是在强调尊重和理解的!为什么呢？因为在中国的几千年文化里少有社会地位的平等，现在社会二次收入分配又因为种种原因造成的严重的差距悬殊衍生出“仇富”和“强势压榨”的突出整体社会劳资矛盾，所以老板们想通过"人性化管理"来化解劳资对立解决敌对矛盾安抚员工情绪的方式来提高工作效率的。所以我认为在当前推行中国式的人性化管理是非常必要的！
虽然两者的出发初衷不同，但目的是一样：通过管理的艺术、文化来提高工作效率。
