探路者官方旗舰店 订单编号：1398517584137773
双11在此店购买2条裤子，11月17日发货，11月19日快递来了，签收快件的时候就觉得不对头，包装箱拿着比较轻，但看纸盒完整，包装胶条也都印着“探路者”的字样也就签收了，哪知回家拆开一看，只有一条裤子，于是赶紧联系客服，还好，回复说
于是我就开始放心的等待着补发了，可是：
万没有想到竟然等到了这个“没货”的回答，还是经过我反复咨询后，被“退换货专员”告知的，到这里诸位网友可能会想，你一个旗舰店没有货还挂到网上让人拍，这不是欺骗吗？我也是这么想的并且问了，哪知专员竟然回复说:
"当时是有的，剩下的库存没有通过质检，库房申请撤回了"
晴天霹雳呀，说好的怎么不算了呢？，赶紧调出了与客服mark的聊天记录：
到此，各位看官可能都认为这下“专员”无话可说了吧，那大家可都是错了，看看人家的回答：现在是我无话可说了，于是整理了一阵思绪，想跟探路者旗舰店的哥们姐们聊聊：
1.
我与“客服mark”聊天的截止时间是“2015-11-11 13：32”
我拍下付款的时间是 “2015-11-11 13：19”
“退货专员2”却竟然说出了：“因为买二免一是有时间限制的，您那会咨询客服的时候是有的额，但是您拍的时候那2条裤子就不参加活动的了呢”实在是匪夷所思啊！！
2.
请问探路者旗舰店负责人，
为何拍前没有在商品页看到“二免一”的时间限制？
为何拍后在与”客服mark“的对话中也没有提示我“二免一”的时间限制？
为何在收货后发现漏发裤子等待补发的两天中，客服”小秋“”若曦“也没有提示什么“二免一”的时间限制？
唯独在我向”售后专员2“提示重拍商品是否享受继续享受“二免一”时，并且提交了与客服”mark“的聊天记录后，才被告知我所拍宝贝之时就已经过了“二免一”的时间？？
3.
请问贵店是拿我在开玩笑？ 还是在拿天猫的相关规定开玩笑？还是在拿消法开玩笑？
说了半天让大家看看我收到货的图片
下面这个是卖家漏发的货的图片
遗憾的是这2个图片都是网页快照了，双十一当天在此宝贝的右上角处都有“买二免一”的明显标志，要不客服也不会给我肯定的答复了。幸亏还有聊天记录为证啊！！
明明是卖家犯了错误，漏发了货，不承认购买之时的优惠，怎么反到让买家去申请“七天无理由退换货”呢？你们的诚信何在？？？？ 天猫客服已经受理退款纠纷，等待天猫小二处理。
