途牛
旅游，噩梦般的旅游，虽然便宜也得要命啊
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本来想孝敬父母，送父母到欧洲旅游，法意瑞13天11晚，一个人17000多的价格不算低吧，结果噩梦般的体验。
第7天，我父亲摔伤了，胳膊脱臼、并有骨折， 导游竟然不带我父亲去医院。
我们在途牛买了20万的意外医疗险和30万的紧急医疗运送险(不计免赔)！
领队和我父母说他没空，要去可以雇佣当地人，要500欧元，这个是不报销的！ 我父母嫌贵就没去（骗我说没什么事）。
接下来的几天待在旅馆里，晚上睡觉要吃止疼药！
24号回早上到
北京（相当于巴黎时间晚上1点）到医院，医生都惊了！
投诉过程更是体现了途牛这个皮包公司的本质！（全部有录音）
1、对导游或领队的服务标准没有！ 导游视情况处置！ 也就是可以通过敲诈（500欧）的方式有条件送医！
2、对客服的服务标准没有！
3、对投诉的反馈时限等标准没有！
4、对于保险赔付及细节不清楚！
途牛旅游，牛人专线（而且是爆款），竟然不知道找的哪家
旅行社贴牌的，客服说途牛是平台公司！只负责收钱！
合同是途牛的、钱给了途牛， 出了事，和途牛没关系！
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