与航空公司有关的事。 - 户外大厅 - 8264户外手机版
本帖最后由 梧桐的灰烬 于 2017-6-7 10:38 编辑
这个话题， 是因为
http://bbs.8264.com/thread-5406510-1-1.html 而发
亚航科隆坡机场因讹诈高额行李票不成不予两中国乘客办理登机手续，致两乘客未能乘机损
我不管楼主或航空公司谁有过错，只说 楼主被 以
乘客的身心并非在可以登机的最佳状态下，故不适宜乘机。 的理由拒绝乘机这样的糟糕结果来说明。
详见该文9楼 航空公司的回复。
乘客的身心并非在可以登机的最佳状态下，故不适宜乘机
这句话的意思是 乘客处在严重激动，愤怒，或者类似原因 。也包括醉酒，吸毒或者其他无法控制自己行为的状况下。
这样的精神状态下，可能会危及航空安全。 所以， 航空公司有权拒绝乘机。 并且，不会退赔机票，
和航空公司，机场发生争议或者误会可能是无法避免的。在这种情况下，我们也应坚持维护自己的利益。
那么，如何避免发展这样的恶劣结果，是需要考虑的。
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简单说，对方认为你不宜乘机，主要还是看你有没有攻击行为， 比如，向
checkin 或者其他工作人员，（任何人，哪怕不是航空公司，哪怕是其他乘客） 攻击， 或者投掷物品， 也包括拍桌子， 破坏物品（包括自己的物品，行李）
那么，无论多急不要有攻击性肢体动作。 抽自己嘴巴子都可以被认为是危险行为。
用语言沟通，用语言表达愤怒。
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补充一下可怕的后果.
举个例子: 夫妻吵架,丈夫嫌烦给老婆一巴掌, 夫妻俩撕逼起来. 后排的乘客怕被误伤,离开座位跑到车厢另一侧, 其他乘客不明真相,出于自保之心,也都跑到尾部.
这种情况在公共汽车,旅游大巴上不少见吧. 也是人的正常反应吧.
这种情况要使发生在飞机上,你猜会是什么结果?
情况1:
飞机正在跑道上起飞, 大批乘客突然从机尾跑到机头, 机长正在拉操纵杆一下没拉起来, 飞机冲出跑道,或者起飞高度不够,撞山
此后i乘客可以用 "件" 来计算.
情况2:
飞机正在爬升, 大批乘客突然从机头跑到机尾, 机头瞬间上翘,飞机速度猛降, 高度急剧下降几百米,坠毁
此时,乘客可以用 "斤" 来计算
刚起飞的飞机还满载燃油, 这时候部分乘客要用 "氨基酸"含量 来测量了.
情况3: 飞机处在平飞状态, 大批乘客突然从机头跑到机尾, 机头瞬间上翘,飞机速度猛降, 高度急剧下降几百米,飞行员紧急处置, 反复调整几次飞机姿态,终于恢复了平飞,保持了速度.
此时,因大批乘客没系安全带, 在机舱内翻滚, 折断四肢,折断脖子. 机场内壁鲜血淋漓..........
这种情况可能只有万分之一,你愿意冒这个险么?
更何况, 飞行员, 空乘也是人, 也会受到情绪影响. 万一飞行员.空乘有点什么过激行为.............
要知道,公交车司机发个脾气,最多猛踩两脚刹车, 飞机.............
对于这种情况, 如果起飞前,机舱内有乘客争吵, 飞机可能会停止起飞.
http://news.carnoc.com/list/244/244646.htmlhttp://www.gxnews.com.cn/staticpages/20130816/newgx520d5db8-8301293.shtml
与之相关的新闻.
发帖的就和武汉那个打机场工作人员的女博士一样 ，充满了攻击性。
凡是回帖没帮他的， 统统扣了个帽子。
一个新账号， 从来没发过东西， 出了事情后， 在豆瓣，去哪儿，磨坊发了多个一模一样的帖子。
通篇都是一家之言， 毫无可信度。
我还是那句话， 我不信机场工作人员不明不白故意刁难， 飞了几百次， 全世界哪都有， 经济，头等都坐过， 服务业服务业， 这个行业以服务为主， 客人的投诉对人员的考核影响很大。 我不认为哪个服务业从业者， 会和客人有意刁难。 反倒是稀奇古怪的客人多得很。
而且按照发帖者的素质， 我可以断言，这事情， 90%问题在发帖者身上， 10%问题是航空公司没能像伺候大爷一样伺候她， 惹得后清子民不快。 该骂。
还要说明， 因为之前的诸如泼空姐开水等行为， 中国人在航空公司中是比较受关注的。 避免最糟糕的情况，避免最大的损失，还是要注意的。
前几天被列入黑名单的那位女博士，未来其他的航空公司也会对她提高警惕的。搞不好所有的航空港公司都都会列黑名单。
国内的民航还是因为维稳大于天的原因， 非常弱势，纵容游客。
再加上国内民航误点等问题。 对中国旅客很纵容，很宽松， 许多问题能不找麻烦就不找麻烦。
这让一些人误解。
带着这样的误解会出问题的。
比如， 象几年前昆明机场堵登机口，跑上机场堵滑行道。
在国外机场，没人是你同胞， 堵登机口被抓是必然的， 后面的司法程序还不一定要搞成什么样子呢。
至于跑上机场嘬死。。。。。。 反恐，反劫机比较紧张的机场，直接击毙大概是妥妥的。
我看了她的帖子， 买廉价航空不懂得买行李票， 到机场办值机才想起得托运行李。 然后嫌贵。
不管她的情况，这种帖子我也懒得理。
不过，出门在外， 难免纠纷，无论对错， 被拒绝乘机总是损失最大的结果。 写这个是提醒大家注意一下，利益要争取，避免最糟糕的结果。
你要是能不辱骂，不愤怒，只通过语言气的航空公司的人来攻击来。。。。。。。 航空公司就摊上大事了。 赫赫。
我曾经坐过廉价航空， 虎航。
廉价航空特色， 行李上和你斤斤计较， 各种办法要多收钱。 机票便宜。
即使这样， 地面工作人员看到我们超重2kg， 也是帮我们想各种方法，给我们出各种主意避免收费。
让我们把行李打开， 各种衣服先拿出来穿身上，单反让我们随身挂在脖子上。
你对别人客气，人家会诚心和你过不去？
说穿了。 如果我是工作人员我也这样， 多收钱赚的是公司， 对我而言顾客满意，顾客没有牢骚才是最重要的。 上学的时候在7-11打工， 从来都是顾客要什么要求，尽全力满足， 你开心，我也开心 ，工作本来就累， 谁高兴天天和别人斗智斗勇？ 到后来，每天凌晨3点有个公交司机定期来买咖啡， 都快变成朋友了。
能把工作人员弄到禁止你上飞机， 也是种本事。 这种人生活中应该充满了负能量， 也可能天天就是这种怪脾气， 对服务业的从业者没有任何尊重。
“你习惯了装聋卖傻被人宰割也要求别人与你一样？还是你压根不会英文还价只是哑巴吃黄连宝宝心里苦？”
这是那位女士的一句话 ，看完大家就理解这个人多么充满了戾气， 而且有种莫名其妙的骄傲。
你说的对
这样的人就是喉咙大，脑子差。
不要说廉价航空了， 任何一个航空都是机场买行李票远远高于网上提前买。
平时在国内蛮横惯了， 这样的人你别说， 真得感谢国外这些航空公司， 就不给你脸。 该怎么样就怎么样。
下次这位女士可以试试和地面工作人员动手， 省的以后还担心坐飞机不坐飞机的事情。
呵呵 没错， 搞得禁止乘机这事，航空公司人员也要很麻烦的提供证据，接受调查。
柜台属于服务窗口吗？楼上两位或许很有经验，但我觉得一个以顾客为上帝的航空公司能把事情处理到这地步，服务水平也不咋地。别管是什么样的顾客，能让自己的客户委屈到上网发帖，那就是失败。
通篇都是一面之词，这就委屈了？
顾客为上帝， 顾客也要讲基本法。
你是人， 别人不是人？
