斯卡帕的鞋子售后为什么如此高傲？到底是谁给它底气 - 装备天下

xuhao800
2020-1-19 17:43 正序浏览 52760人浏览

本帖最后由 xuhao800 于 2020-1-19 17:46 编辑

不要问我斯卡帕的鞋子好不好，我只能说不要出问题，出了问题就是一次性产品
号称，终身质保的鞋子，鞋子2018年11月份队友通过京东旗舰店2019年6月份出了问题11月份一直再次出现，今年1月份鞋子直接报废。期间联系售后不能维修？付费维修也不行，联系中国总代理说好了二天回复？隔了几天打电话给中国总代理直接电话拉黑
本人现在已经投诉到北京市工商局，需要京东旗舰店斯卡帕证明鞋子是国行正品，现在由于保修问题或者过了保修期间不能售后。然后盖章，短短的证明一直开不出来？这就是你们处理事情的态度，现在我严重怀疑卖库存鞋或者假冒鞋。
中间联系过天猫平台及京东及美国总部没有购买前都是终身，出了问题就是这种态度
期间说好的回电斯卡帕官方没有任何回电，一直是京东平台说为了商家隐私不能开证明，我花钱买的鞋子为什么不能证明是中国国行鞋子，现在出了问题你们直接盖章证明说鞋子不能维修就可以。请停止你们是终身维修垃圾售后，对国外美国可以直接包换。本人会一直投诉到底,鞋子维修不维修不重要我们只是一个态度问题
鞋子我买得起，维修费用我付的钱。售后不是你们这样的售后的

冷鱼冷鱼
7月24日

去年9月份天猫旗舰店买的莫林，国庆走个几天的高原线就开胶，寄回去维修了。随后到今年5月份顶多穿过三四次，一般喜欢穿越野鞋，最后一次出行小雨天不想湿脚穿了出去，结果发现走没一会进水了，寄回去说防水膜坏了，没法维修。啥玩意的质量。

redminote3
7月17日

下次自己美帝买哈，这款国内专供的吧，我在美帝没看到过卖。

老衲夜探青楼
7月5日

以前不知道，不懂，没经历。我买东西偏颜值，不好看不入眼的东西根本就不会买，买来不喜欢就退掉，商家不至于不给退，基本上或者说没遇到过不给退的。

直到我的儿子今年大学毕业，考了研，圣兽成年了，跟我去户外了，我才看到我之外的世界有多精彩

这怂买东西一大堆，不喜欢的找人退货还一手不干不净的打字，脏话连篇，什么操，什么尼玛诸如此类

结果这怂退货之路困难重重，各种投诉，各种麻烦

很多从事售后的人，他们不过就是从业者，一群打工的

和他们说话不干不净，换我是售后人员，我也会给他小鞋穿