已为我解决 - 装备天下 - 8264户外手机版

本帖最后由 狐步舞 于 2011-7-22 12:34 编辑

就在刚才，凯乐石再次联系了我，一周后为我免费更换损坏的两节帐篷杆。

提供新帐篷杆的条件是要提供订单号，不能提供订单号就不是凯乐石的产品吗？这点很奇怪，我不管是在哪个网店买的，归根结底这是凯乐石的货，我需要从凯乐石购买配件，而提出的需要核对订单号码才能够购买到帐篷杆又是什么原因，最后你们所谓电子商务那边的人最后沟通的结果就是没有订单号就无能为力，我又不是让你们白给，也不是让你们给更换，我都已经明确表达是我自费购买凯乐石的帐篷杆，还要核对订单号你们有技术保密？我如果不是给凯乐石帐篷配帐篷杆非要买凯乐石的帐篷杆做什么，我不知道40楼的是什么意思，就结果来看无论凯乐石如何如何做售后，售后可不是嘴上说说在网站页面上写写而已，我需要看到的是问题解决的结果，如何呢，用订单号卡我而不给解决。