1楼更新结果+后续进展 我和HI-TEC(海泰克)的怨怨恩恩 - 装备天下 - 8264户外手机版
10月10日:因为我写的太过杂乱 所以,我整理了一份 剧情给大家一看(剧情与下面有重复的地方):
前段时间,海泰客做得蛮火,9月3日,我在京东商城上花了369元买了双海泰客的做活动的10-B012款 暗黄色男子防水登山鞋,第一次穿它是走比较简单的山路,个人感觉还不错,而且当天是下小雨,山泉小溪不少,测试了下防水性,可以说防水很好 第二次去爬了我们本地的一座山,有不少地方是攀岩性质的,相对来说运动强度比较高,爬山时就感觉鞋子有点不太稳定,抓地不太好有些打滑,回家后脱离来瞧瞧就发现在脱胶及磨损现象。 然后结果就是下面各楼层的照片那样子...
于是我第一时间联系京东协商退款,京东于9月29日退款(京东还是安全点,要是淘宝,估计我要跟卖家各种沟通了)
海泰客厦门瑞行电子商务有限公司于9月25日联系我表示歉意并协商解决方案,态度不错;在得知已收到京东退款后,为了以弥补我这次不愉快的购物体验,表示瑞行的诚意以及海泰客国际品牌对客户体验的重视,在了解我的用途及意愿后,表示将免费赠送Hi-Tec全球主打 EVENT面料Vibram底顶级防水登山鞋02-5B266表示歉意,希望我继续关注海泰客并对产品的用户体验做评测。
对海泰客的服务态度及回馈表示满意,至少对产品售后的质量问题能积极面对和解决。
特别是与我联系的宋,对事对人感觉都特别认真。
鉴于第一双鞋的质量问题,我对海泰客的户外鞋质量还是持怀疑态度,有感于他们周到的服务,我准备接受他们的馈赠,稍后参与户外运动后,我会做出公平公正的评测,欢迎大家棒场围观。
当时比较激动,措辞过于激烈..
现在也冷静了,所以我把太过激烈的言辞修改掉...
客观事实不变!
今天(10月9号) 宋小姐再次联系我 表示将免费赠送我event面料+vibram底的登山鞋 作为这次鞋品质量的一个补偿
对于宋小姐的态度以及服务意识 我个人表示很肯定!
9月29日:在此说一下 海泰克公司的宋小姐于9月25号联系了我 并给我提供了几个解决方案 不过在京东(经销商)那儿就给我操作退款
至少hi-tec目前在态度上是诚恳的.....
最终结果: 京东退款了
9月24日:今天去爬了我们本地的一座山 有不少地方是攀岩性质的 然后这双鞋是第二次穿 上一次时候走的是很简单的路 但这次的路就是攀岩性质了(我发今天的图片,如果高人认为不是攀岩 请勿怪)
等我爬完了回家看了一下鞋子...
然后我开始图片直播!
购买发票

9月3号买的 收到货后 2周爬了2次山
下面是鞋子现在的照片了 先整体

楼下继续
本帖最后由 gray123 于 2011-10-10 09:03 编辑
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鞋子前部

鞋底部分

本帖最后由 gray123 于 2011-10-10 09:03 编辑
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看下鞋底前部
然后是前部特写
本帖最后由 T-34 于 2011-9-24 23:40 编辑
插入看直播,话说中低价位还是有很多牌子的鞋选择的……
本帖最后由 gray123 于 2011-10-10 09:05 编辑
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鞋底后部

本帖最后由 gray123 于 2011-9-25 00:32 编辑
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然后是今天爬山的照片上面的是我 没特意拍鞋子
本帖最后由 gray123 于 2011-10-9 20:23 编辑
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图片上的人不是我...是今天一起的一个朋友