如何做好自行车专卖店产品销售?销售员很关键

业界 9年前
如何去做好自行车专卖店产品的销售?想必是众多自行车经销商们在研究并时刻感兴趣的话题。 提到自行车专卖店产品销售,除去过硬的自行车产品本身、公关宣传、定期的促销活动等辅助因素,“销售员”如何去销售便显得尤为重要。

1. 自行车专卖店销售员学会做人

在自行车专卖店面试销售员的时候,除了需要知道销售员是否具备基本的销售技巧外,最重要的便是这位销售员“人品”如何。有一句话叫“产品即人品”,很多时候自行车专卖店销售员的态度决定着顾客对自行车品牌的好感度,甚至能决定消费者最终是否会购买此品牌的自行车。所以说,在掌握销售技巧之前,销售员的“人品”至关重要。一个成功的自行车专卖店销售员,先要学会做人,再去掌握以下的销售技巧将事半功倍。

2. 自行车专卖店销售员要会听会问

台湾主持人蔡康永的书《蔡康永的说话之道》里曾提到,会说之前一定要会倾听。倾听除了是给予你的顾客最基本的尊重外,还有可能了解到这个顾客的需要,甚而是顾客相关个性类的更全面的信息。倾听过后就是会问,美国有一位著名销售大师曾说:“每个人讲话的力量都是巨大的,它能将不可能变成可能,把不利变成有利”,由此可见会说的重要性。优秀的自行车专卖店销售员会问出很好的问题,让客人回应并保持会话连续。这样持续的“一问一答”拉长了销售时间,可以让自行车专卖店销售员找到或者更深入了解顾客的需求。

3.自行车专卖店销售员要会模仿

世人生来会模仿,但这里的“会模仿”可能会有人觉得困惑不知何意。这里的会模仿是指会模仿客人,模仿客人的步调。来自行车专卖店的客人若是个急性子,你的动作及话语都要跟得上客人的节奏。反之,若是个慢性子,你的言行便不能过急。踏准客人步调,让客人觉得你是同类之人,相对来说对于后续进行的自行车销售更加有利。

4. 自行车专卖店销售员要会专业知识

在进行自行车销售时,销售员都会提到品牌专业知识的部分,但优秀的自行车专卖店销售员知道这绝不能占据整个会话的全部,把控好品牌产品知识的授出度非常重要。那么问题来了,不说自行车品牌的信息那说什么呢?可以说客人感兴趣的!给客人出谋划策,充分的为客人的利益着想。

5. 自行车专卖店销售员要会利用名人效应

例如:如果来自行车专卖店的客人对某款自行车感兴趣,你告诉他:“BMW有类似款,但价格要贵出两倍。对了,前两天大卫贝克哈姆出行就骑着这款。如果能及时的运用上名人效应,是会增加你的自行车售出率的。当然,万物皆有利有弊,若有自行车专卖店的销售员提到的明星或品牌,恰巧是客人不喜欢的,那么势必也会动摇客人的购买欲望。
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