蔡明，南通人，从幼儿园到大学一直都是在南通度过。他大学毕业之后，他来到了南京。1999年，南京开了一家最早的户外店山野情怀，将他引入了户外行业。
相对于生意人这个头衔，我觉得蔡明更适合被称为一个策划大师，一个分享家。
前些日子，蔡明的《别了，进香河》创造了一个神话，上午10点发出，到下午3点，点击量已经过了10万，三天时间点击量突破25万，而更加实惠的是，户外店的全部大约200万的库存，在三天之内，销售一空，全部变现。
Q：您的《别了，进香河》的神话，是如何创造出来的？
蔡明：我觉得大家是在肯定的我情怀，我的文章有点伤感，也有着对于实体店的未来的迷茫。我想很多来店里的人，应该通过这篇文章产生了和我产生了共鸣。
我最早开南京土人的时候是2002年，我之前单位旁边的一家小巷子里，是几个朋友一起凑钱开的，当时理想很宏大，有酒吧、有车店，当然也有户外店。但只开了一年，就亏了，朋友们也先后撤资。
但是我还想坚持，我就把比较费精力的酒吧，车行砍了。当时山野情怀在进香河开了店，我也把土人开到进香河了，我想本来户外店就少，开在一起能形成规模效应，接着我又找了几家，慢慢地，进香河差不多成了南京的户外一条街了。
生意最好的时候是07、08、09年，这几年慢慢地开了不同类型的三家店，有一家是折扣店，一家始祖鸟专卖，还有就是户外店，最大的店面是500平。
从2010年开始，淘宝起来了，生意开始不好做了。之后房租又开始涨，人工成本也开始上涨，生意开始吃力了。
这期间三夫提过收购，也有人给我2000万投资，让我多开几家店，我经过慎重考虑后没有同意。事实证明我的决策是正确的，10年之后，生意更加难做，很多户外店都不行了，关店的很多，我们有一些老客户，还在坚持着，一直到今年。
因为国家政策调整，学校的房子不再对外出租（土人的店面租用的是学校的房子），进香河很多户外店都面临着闭店或是迁扯的选择，我们土人户外也未能幸免。所以，也是情感所至，我写了《别了，进香河！》这篇文章。
Q :那您是从2010年开始经营自媒体的吗？
蔡明:我爱玩，也爱分享，没开店的时候，我就在当时特别知名的一个论坛西祠胡同开了一个版，叫快乐生活每一天，就是每天都快快乐乐的，然后周末出去玩。我的店的名子土人也跟这个有关，因为玩回来后在版上发照片，衣服上身上都是土，大家就土人土人地叫，所以店就干脆叫土人户外了。
后来差不多是10年时候，我开始写微博，每天更新，也有一万多粉丝。后来有了微信有了朋友圈，我就发现朋友圈的互动更好，我现在微信有4000好朋友，来自我微信好友的订单超过了我们实体店的全部的订单，要知道我们实体店700平米，有15个员工，房租就要50万。
Q:现在在朋友圈作生意的不少，但像您这样的成功的并不多，您觉得您自媒体营销的成功最重要的是什么？
蔡明:我觉得是诚信，我在朋友圈发的东西都是是我试用过的，没试用过的我是不会推荐给我的朋友的，就像去年我做一单黄酒，我是和几位朋友不但参观了酒厂，还看到酒的酿造过程，我觉得确实不错，这样我才放心推荐给我的朋友们。
另外，分享体验过程我也觉得也非常重要，在朋友圈里，我从来不会说这个东西多少钱多少钱，能打几折等等，我是先让大家看到，这个东西我用了，我在用，我用得非常不错。朋友圈营销和淘宝营销又不一样，去淘宝买东西是我缺什么去搜什么，但是朋友圈却不是这样，往往是看到了觉得不错，而且对于卖方，又有信心，才会临时决定购买。
我通过分享体验，一是要让大家真心觉得我的东西确实不错；二也不会让大家觉得烦，我的每次推广都是费了心思的，而且我在体验的时候也会将产品琢磨透，发现新功能。
Q:那您是如何让微信上那么多好友对你产生信任的？
蔡明:我微信上好友虽多，但几乎都是我认识的，我见面过的，所有的好友都有详细的备注。现在每天都会有几十个人加我，不认识的没见过面的，我都不通过。
我还有一个优点，大家都很喜欢，就是及时分享。我现在微博发得少了，大家经常看我微信，或者以前看我微博的时候，我都喜欢把我自己每天的点点滴滴、比较好玩的事情都及时跟大家分享，我很少传播不好的、负面的消息。
我每天分享美食，分享酒店，分享旅行，然后我的粉丝越来越多，我发现起了一个很好的引导作用，而且转发率特别高，这时候我分享我的户外店装备。我觉得如果现在3000个粉丝，我要说一个东西好，就有一两百号人跟帖，很多人会找我买东西。
我微博好几万，互动少，弱关系；微信3000多粉丝，互动多，都是强关系，转化率特别高。
我的粉丝3000多人，里面怎么组成的呢？我原有的顾客可能几百人，找我订酒店的人几百，户外从业者，有估计要近千人，因为我在这个行业十几年。然后，还有一些同学什么的。怎么利用这个朋友圈做一些事情？
Q:您的第一笔微信订单是什么，还记得吗？
蔡明:记得，是乐行体感车，是给蔡小明买了一个圣诞礼物，我买回来之后，我就用微信发，很多人开始要。后来我尝试做一些代理，我通过在微信做一些软文的植入，没想到一个卖到9980。
正好赶上春节，那个月卖了30台，我做了一个数据分析，买这个乐行体验车的都是什么人呢？只有两个是我原来户外店的顾客，剩下的28台全是后来找我订酒店的人，我发现他们的消费能力特别高，他们买一两万的东西还是比较随意的。
Q：你觉得到目前为止，您最成功的营销案例是哪些？
蔡明：SWS的轻薄型的羽绒衣，我的粉丝很给力，我第一天卖了200多件，每天都能卖到百来件。那还是在8月底，南京还是夏天，一个月卖了2000件羽绒服。后来在我的影响下，有一些户外店也加入了销售，最终全国市场共卖了20万件。我们今年的销售目标是70万件。
还有就是黑鹿的保温水瓶和奈爱的车载系统。奈爱车载我微信营销运作之后，每个月都有2000到3000的销量。那是以前没有互联网的时候不敢想象的。
Q：您有自媒体营销做得特别好，您的户外店还会再开吗？
蔡明:会的，我有实体店情怀，我喜欢跟顾客面对面的交流。我的新店已经开始装修了，在我们这高档社区的里面，里面有2000多户居民。我的店会按品类进行物品陈列，分成几个大区，比如跑步区、童装区、露营区、自行车区，滑雪区这样的，就像是买手店，每个品类里只售卖顶尖的和最具性价比的两类产品。
