Fenix苏辉云:产品成功关键是用户需求变化趋势的把握

专访 8年前

2月25日,2016ISPO BEIJING展会现场,8264对Fenix创始人苏辉云进行了深入的采访,苏辉云先生从Fenix(菲尼克斯)品牌故事切入,娓娓道来,向我们介绍了一些他不为人知的故事。

下面请听他的讲述:

我们公司的品牌:Fenix(菲尼克斯),这个英文单词是什么意思呢?

Fenix中文翻译为“长生鸟,完人,完美之物”,就是大家熟悉的凤凰,凤凰有个传说:浴火重生,相传在五百年前,有一种神鸟,集香木自焚,然后从死灰中复活,美艳非凡不会老死,是以,称为不死鸟。

今年,朗恒电子15岁了,我们讲讲关于朗恒电子的诞生与重生的故事吧。

既然我们提出互联网+时代,先讲一下互联网时代吧:互联网真正在中国应用大约是1994、1995年(中国科学技术网正式接入全球互联网),接下来几年就出现了大家熟悉的网易、新浪、中华网等第一批中国的网站。

1995年,我正好从大学毕业,学的是计算机专业,毕业就开始接触了计算机、局域网、互联网,时间大约和马化腾、丁磊他们差不多,起点相同,终点却差异巨大,他们抓住了互联网在中国发展的大趋势,创建了QQ、网易等等中国第一代互联网公司,我却在铁路单位踏踏实实工作了5年,编写计算软件、搭建网络等,唯一比他们多的收获就是学会开火车。

接下来大概10年时间是互联网快速发展阶段,衡量互联网发展的一些指标我想大家都很熟悉,比如:主机数量、上网速度、网民数量、互联网经济规模等,我想用四个字来形容:飞速发展,具体数字我就不罗列了;

2000年,易趣网上线开始运营,我们中国本土第一个电子商务平台;同年,深圳举办第一届高新技术交易博览会,腾讯QQ参展并寻找投资,传言当时马化腾还想出售QQ,只要100万元,只可惜没有人要;那一年夏天我从铁路单位下海来到了深圳。一份年薪6万元的程序员工作,有一天下午,我正在办公室编写着程序,技术部经理走过来叫我去一楼帮搬一下电脑,当时我的心情不好,于是我就建议经理找二个民工帮搬一下就行啦,打断了我的编程思路就写不下去啦。在我看来,这个技术部经理,技术不行,管理也不行,大伙都不服他,没有想到他的气量更不行,第二天早上人力资源经理就找我谈话,把我辞退了。工作没有了,总得找点事做吧,于是我就开始创业了,注册了公司,时间就是15年前的9月3号!我找了二个做软件的朋友做帮手,商量好软件项目做成了再发工资和提成,我们三个人一起写了一个办公自动化系统,然后我回到铁路单位,找找关系,做成了几个项目,就这样不好不坏地过了2年,这2年的收入基本够给二个朋友发工资和运营费用,我自己实际上就没有什么收入啦。随着有关系的单位越来越少,公司业务也开始减少,2003年初公司回到了原点,二个朋友为了不给我增加负担,找工作去了,我自己负债运营着公司,为了缓解经济压力,我也打算找工作了,俗话说程序员吃青春饭,那时我已经31岁了,所认找起程序员工作来还真不容易,于是我就改找软件销售的工作,终于有公司约我了,先让我笔试了二个小时,然后就是面试,当时我自我感觉还比较良好,经过二个人面试,人力资源经理告诉我被录用了,但是我的梦瞬间被打破了,因为她告诉我试用期薪水1800元。礼貌地告别,走出那家公司,我决定不再继续找工作了,继续创业吧。

公司重生的机会不知不觉来了,时间还是那个看上去山穷水复的2003年,中国电子商务开始萌芽了,首家电子商务网站易趣网取得了成功,那个时候你们现在所熟知的淘宝网还没有诞生,朗恒电子的股东杨健旭勇于尝新成为了易趣网的第一批网店店主,杨总当时主要销售华强北的三无手电,有一天不知道何故我和杨总就凑到一块聊天了,聊着聊着我们就决定合作一起做电商,公司放弃了原来的软件业务,就象凤凰一样从灰烬中重生了,变成了电子商务公司,主要销售户外运动相关产品,其中三无手电仍然是主力产品,产品一度销售到台湾、美国,在看到希望的同时,也存在相当多的困惑,主要是三无产品的质量问题?,销售到国外的产品多次被全部或者部分退货,导致订单利润减少或者亏本,不过整体来说,公司还是稍有盈利的。

时间走到2004年,公司又一次重生的机会来了,在做电商的过程中,我们把手电卖给了一个手电发烧友:岑亮,岑总是一个发烧手电筒的生命科学在读研究生,因为投缘,我们经常探讨一些手电相关的技术,4月份我在手电论坛发贴提出DIY手电的思路,本意是打算买一批当时比较热销的手电改造一下然后再销售,经过与岑亮的更多探讨后,我们决定合作研制一款质量好的手电,经过半年多的努力,2005年9月全球第一款1AA1WLED不锈钢手电诞生了,同时岑亮也成为我和杨健旭的拍档,我们注册了公司的品牌FENIX,并给第一款手电取名FENIXL1+。FenixL1+上市后,首批300支一下就售空了,这款手电的铝合金版本FENIXL1P赢得CPF2005年度手电的荣誉;看到希望后公司终止了电商业务,又象凤凰一样在灰烬中又重生了,研发、制造与销售手电筒成为了公司的主营业务,一直坚持到现在。

咱们中国老话常说成事要有:天时(天下大势)、地利(谋事地点)、人和(团队),Fenix手电从成立到站稳脚跟,也是能从天时、地利、人和这三个方面做出解释的,首先从上面LED发展历史来看,Fenix手电的推出时间巧合了LED大功率商品化所提供的机遇,这是天时;另外,深圳这个城市与国际接轨,有国际方面的人才,制造行业发达,供应链成熟,政府商业环境比较规范等等,这是地利;最后,Fenix手电的几个创业合作伙伴在权利与利益方面一直都处理得非常好,同心同德走过10多年时间,这就是人和吧。

注册Fenix品牌时,我们就确定了一定要做自己的品牌和产品,Fenix凭借着超强的创新意识,关注行业新技术应用,快速开发产品、走差异化路线。经历10多年的积累,Fenix成为了全球知名的照明工具品牌。目前Fenix在全球100多个国家进行了商标注册,拥有手电筒相关的专利60多项。可以说,今天的Fenix,不仅仅是一家工厂,今天的Fenix更是一家集产品研发、生产、销售为一体的自有品牌综合性公司。

逆水行舟,不进则退,Fenix手电发展到今天,接下来将面临着保持增长速度的巨大压力,而持续增长就需要找到新的突破,突破的时机是什么时候呢?

这个时代变化太快、概念太多了:

工业4.0
互联网+
粉丝经济
社群经济……

这个时代诱惑太多了:

赚了快钱,再也不愿意赚慢钱了:许多同学、朋友纷纷抛下当年发家的制造业,投身到资本相关行业,股市、小贷、P2P、风投、天使投......

雷军在不到5年时间内让小米实现估值450亿美元,互联网概念一时盛行,各行各业都纷纷出现了号称颠覆行业的模式与产品,在大量资本的助推下,倒下一波又起来一波......

面对时代变革带来这么多的概念与诱惑,我也冲动了,一直在思考公司可以抓住哪个概念从而可以颠覆行业,飞速发展,可是Fenix一惯的稳健经营发展的风格又让自己冷静下来,于是我干脆放下一部分管理事务,半停下来观察、思考,经过2015年一年沉静,终于在一句古话上悟到一些东西:万变不离其宗!Fenix归根到底是做移动照明产品的,产品的最根本存在目的始终是满足用户的需求,Fenix持续增长只需要继续专注于掌握用户需求(变化),做好产品,其他都是浮云。

下面我们从社会角度与个人角度来探索一下用户需求有什么变化呢?

按年均5%的GDP增度计算,10年中国将超越美国成为全球第一大经济大国,中国有几亿中产阶级,他们对商品品质不断提供出更高的要求,现在大量商品的品质与他们的需求之间距离有多大呢?关注一下海外购流行、进口消费品猛增就可以明白了,奶粉、尿片、食品、肉类......,这些东西我们都不会制造吗?都会造,就是品质上差一点点,在消费者中坚力量的推动下,中国消费品市场将面临一场“品质革命”。

再看看中产阶级对服务的便利性的要求变化,在温饱问题没有得到解决之前人们对便利不便利似乎不敏感,时间成本低。随着收入急速提高,中国人的时间成本也快速上升,对于服务业,不光是有没有,还要问便利不便利?能不能更便利一点?其他商品也存在与便利相关的特性:是否方便选择、方便获得、使用方便、携带方便等等“

说说我自己在生活中的一些变化吧:

我一直在使用Windows系统(从Windows32到Windows8),但是2015年我突然接受了苹果电脑,现在想想主要原因就是喜欢苹果的系统稳定,反应快,散热小,待机长,尤其喜欢随时随地打开盖子就能使用这个超级方便的特性;

智能手机出来后,我一直使用安卓手机,喜欢越狱与整理系统,也是从2015年开始,我变懒了,从iphone6开始使用苹果手机,系统不用整理也不想越狱了,品质稳定,反应快,精美工艺与设计美感这些应该是我选择苹果手机的原因吧;

我也爱上网购,快速啊,点几下,二三天就收到商品,出去买要花半天;

2015年开始我习惯了使用神州专车,尽量选择不自己开车,关键是怕麻烦,开车要洗车,保养,加油,停车,还浪费时间,坐车可以睡觉,玩手机,现在仔细算算帐,发现在坐专车原来比开车更省钱;

Fenix产品中有几款我个人比较喜欢的,总结起来主要是在便利性方面,满足了我自己”懒“的需求:

Fenix的自行车灯BC30R,以数字形式显示电量,一目了然,让我轻松知道出门前是否需要充电,骑行中快速知道目前档位下车灯的电量能否足够回家,发现电量不足,调低一个档位就可以了;

TK16强光手电的尾部侧面开关,给拇指非常舒服的按压角度与感觉;

Fenix充电手电UC35,兼容手机充电器,象手机一样充一下电就能在家里面使用1、2个月;

Fenix E05随身小手电,放入一节7号电池,与汽车钥匙挂在一起,半年不需要更换电池,不再害怕车库没灯,在座位底下找东西也很轻松了。

消费者更重视品质与时间(方便性)这二个方面需求了,基于用户对产品需求的变化,Fenix将来只有更专注于照明工具,给用户提供品质稳定,方便实用的产品才能保持持续的发展。

今年,朗恒电子15岁了,管理公司这么多年,刚开始时,我的体会是”敢想敢干“,随着公司的发展,我的体会变成了”如履薄冰“,创业时我不知道Fenix会是现在这个样子,从现在开始,10年之后,Fenix又会是什么样子呢?我们规划了一个目标:成为全球卓越的户外运动照明品牌!?那么就让我们沿着规划的方向前行吧!创业15年,总结起来就是六个字:“活着就是胜利!”这是我自己,也是末来Fenix的管理者在制定公司战略时需要恪守的第一准则。只要我们活着,抓住重生的机会,Fenix必定会越来越强,越来越大!
分享: