近日记者走访多家旅行社,了解到很多旅行社都在一些平台型旅游网站上开设了旅游网店,来经营推广自己的旅游业务,有的已经开了好几个年头了,店也开了好几个,问起效果时都津津乐道,“效果不错啊,我们现在一半以上的游客都来自于这些网店”同时,记者还询问了一些目前还没有网店的旅行社要不要开网店时,大都有跃跃欲试的架势。看来网上开店已经成为旅行社网络营销的一大趋势了。
“十年前,我们旅行社的主要宣传渠道就是本市的报纸,在报纸上做广告之后,就会有游客打电话咨询预定我们的旅游线路,清楚地记得当时各营业部还为把哪家的电话放到第一的位置进行争论,因为放到前面的电话被打得机会多,业务自然就好。但是随着经济的发展,越来越多的人开始习惯于网上冲浪,网上检索旅游信息,于是我们把宣传也渐渐挪到了网络上,由于当时资金有限,没有考虑建网站,就开了网店做推广。不但成本低效果还好,就这样一直做下来了,现在我们已经在多个平台上开了好几家网店 ”某旅行社的负责人向记者透露。
对于旅行社是建立单独网站独立运营还是借助其他网络平台开设网店进行推广,相关人士表示,网站最重要的不是把它建立起来而是后期推广,如何让更多的人知道你的网站,并在你的网站上预定旅游产品,这个成本是相当大的,一般旅行社并不能承担,而开网店就不用担心这些了,所有的推广都交由你所开店的网络平台网站来做了,旅行社只要专心的把旅游产品发布出去,并保持更新,接待好游客就行了。
记者从旅行社那里了解到,现在国内可以网上开店的网络平台很多,目前比较受旅行社欢迎的效果最好的主要有,51766,欣欣和淘宝等。
51766旅游网是最早开始此类业务的网站,率先提出“旅游网店”的概念,网店业务模式丛先前单一网店转变为全业务网店(即旅行社网店可以实现除了销售旅游线路之外包括、酒店、机票、签证、门票等在内的旅行社可以经营的所有旅游项目),商业模式也最终从一开始的网店年费模式成功转变成现在的按电话效果付费模式(也就是人们常说的ppc( pay per call)),真正实现旅行社与51766的共赢,可以说总是跑在前面。
这么多旅行社都到一个网站上开店,竞争岂不更加激烈,对此,51766总经理兼CEO倪学军向记者表示,事实上,不同出发地,拥有不同产品的旅行社集中到一个网站上开网店,不但不会产生竞争,还会形成一种聚合力量,使得游客可以以最快的方式找到最合适的旅游产品,出行更加方便和快捷,同时旅行社还可以实现游客资源共享,因为每一个游客不可能一生只出游一次,也不会每次都去一个地方。