澳门旅游业收益增33% 预料整体业务较去年好

户外 13年前

  据澳门日报报道,澳门统计局公布,旅行社营业额及其它收益较2009年大幅上升33%,旅游业者表示,主因去年各项成本上升,旅行社实质利润比其它行业低,估计毛利约占10%。另有业者提到,由于旅行社属中小企营运模式,开拓新客源遇到资本、人才不足等限制,建议政府联同澳门多个相关团体共同向外宣传,推广澳门知名度之余,协助业界开拓新客源市场。

  支出按年增加34%

  统计局数据显示,去年有营运的旅行社共177间,较2009年增加8间。截至去年底,旅行社在职员工共3,034名,较2009年增加6%。受惠于随团旅客及居民外游持续增加,去年旅行社经营状况录得显著升幅。其中,营业额及其它收益为47.4亿元(澳门元,下同),较○九年大幅上升33%;包括网上业务收益有5,191万元(占总数1%)。

  去年旅行社支出总额45.5亿元,按年升幅为34%。各项支出中购入的票类、旅行团、订房等商品与服务支出达39.2亿元,较2009年大幅上升38%;其中机票、车票及船票为15.9亿元。另外,经营费用(2.6亿元)及员工支出(3.7亿元)较2009年分别上升14%及10%。去年旅行社固定资本形成总额较2009年大幅上升55%,为5,957万元,反映行业经济贡献的增加值总额上升10%,达5.6亿元。

  仅属中小企营运模式

  旅行社协会副会长张志民表示,去年各项成本上升带动营业额大幅增长,如旅行社司机、职员等普遍加薪10%。虽然去年行业畅旺,但旅行社利润比其它行业低。展望今年,去年有世博及亚运等大型项目分散客源,今年入境旅客上升,预计营业情况比去年更理想。

  不过他提到,虽然各项数据均显示旅游业朝正面发展,但旅行社利润低,属中小企营运模式,开拓新客源遇到资本、人才不足等限制。建议政府联同澳门多个关于旅游行业的协会共同向外推广,提升澳门知名度,并参考外地经验开拓新客源市场。

  料整体业务较去年好

  旅游业议会理事长胡景光表示,去年入境游团费和酒店房价,以及出境游团费和机票价格等上升,加上营运支出如人力资源等各项成本上涨,导致营业额大幅增长。由于毛利率较其它行业低,估计去年行业毛利只有10%。

  他指出,旅游业营业额主要受入境游和出境游业务影响,今年各项费用包括酒店等不断上升,加上美元持续弱势,导致团费因汇率而增加。今年入境游及出境游旅客上升,预计整体业务和营业额比去年好。不过,去年增长幅度较大,数据或有所放缓。

  此外,随着科技发达,居民可透过网上平台预订机票、酒店等,故近年旅行社除“门口”生意,还发展网上业务。他指出,澳门酒店房价不太稳定,网上交易一般视为信息平台,实质预订仍需要人手安排。长远而言,随着酒店项目相继落成,本澳酒店“海鲜价”情况会减少,有利业界扩展网上业务。

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