从湘潭的解放路到深圳证券交易所,步步高只用了13年时间,当提及这个中国民营超市第一股时,大多数人第一时间能想到的是超市。至于其百货,则鲜少有人可以产生强烈的印象。对此,步步高集团董事长王填并非没有深刻认识。寻找合适的机会,是重中之重,9月底亮相的步步高广场长沙店,可能就是一次令人全面改观的契机:“2010年步步高百货的销售总额30亿元,明年突破50亿元不是问题。未来,我们将在湘赣两省加速布点,将主要以MALL这一业态冲击百货市场。步步高下一步将做业态全能冠军,百货第一是首当其冲的奋斗目标。”
的确,对步步百货充满期待,王填有足够的理由。2001年,步步高百货诞生,从湘潭筑梦至遍及三湘四水,从入驻省城再到落子江西,时间跨度仅8年。到2010年12月底,步步高百货门店已经达到18家,销售额突破30亿元。
触摸百货 做出境界
2001年可以说是中国百货业的分水岭。传统百货渐成末路英雄,连锁超市、便利店等新业态在零售业纵横驰骋,如鱼得水。
正处于起步发展阶段的王填做出了个让所有人捏把汗的决定:盘下当时已经停止经营多日的湘潭华隆商厦,开出步步高第一家购物广场,正式试水百货经营。然而,正是这一大胆的决定改写了步步高只有超市业态的历史。2001年9月23日,步步高湘潭购物广场应运而生。这是步步高公司首次触摸百货业,经过两年多时间的探索,以"时尚前线、品牌先锋“标榜的步步高购物广场迅速成为"湘潭商业名片”。
2003年步步高百货邵阳店开业,让步步高百货迈出区域连锁的关键一步。2004年初公司百货事业部组建成立,给步步高百货的发展提供了有力的保障。
现代百货 破茧而出
2004年6月,株洲国安店开业,步步高百货正式以独立品牌形式亮相。2001-2005年,步步高先后在湖南、江西两省7个地级城市和5个县级城市开出了12家百货卖场,当时主要以百货带超市的方式经营,经营品类上以服装、鞋帽、珠宝、家电、日化杂品等为主,兼营生鲜食品,大部分门店突出强调一站购物、一次购足的消费理念,面向最广大的主流工薪消费群体。
2005年,步步高百货进入黄金发展期。通过对新开门店和现有门店的调整,不仅使各百货门店形象焕然一新,也带动了销售的大幅增长。尝到百货发展甜头的王填,迅速加快百货布点速度,并于2008年进驻江西,成为湖南连锁门店最多的百货连锁新势力。
城市摩尔 开启新篇
2009年12月29日,“湖南百货第一mall”步步高广场改扩升级、闪亮登场。这家融购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的城市摩尔,至少创造了4个湖南第一,即单体面积全省第一、湖南第一家真正意义上的城市摩尔、囊括品牌数量湖南第一、拥有湖南第一家智能化停车场。
步步高广场的开业,是步步高试水“商业摩尔”全新业态的一个尝试,外界评价:此举意味着步步高又一次将自己推到了改革的前台。一次理念更新、速度更快、立意更高、劲道更强的梦想之旅,已经在步步高悄然开拔。9月底,步步高广场长沙店将盛大开业。
历经10年沉淀、发酵的步步高百货未来必将全面发力,我们拭目以待。
十载时尚 梦想绽放
“步步高”初起之时,以“廉价省钱,以量求利”为经营理念,自利利人;以“善待顾客,善待员工,善待供应商”为经营法宝,共有其有。16年上下一心众志成城,引领零售江湖,欢歌奋进,一路阳光一路歌。
10年前当王填董事长决定进军百货业态,时任采购总监张露丹女士应运而起担纲舵手,她适时把脉百货动态,探寻时尚实质,开启了步步高百货时尚梦想之旅。2001年9月步步高湘潭购物广场盛大开幕。从此,步步高百货由湖南而江西,自百货而摩尔。快速落子,步步为营,三湘四水旌旗猎猎;跨省拓张,东进江西,湘赣两省十年建功。
万物皆有道 商道即人道
企业如人,企因人兴,企因人止。晏子论道:“国不祥有三,是不与焉。夫有贤而不知,一不祥;知而不用,二不祥;用而不任,三不祥也。”人才是企业的核心之所在,得人而兴,失人而亡。步步高百货起于2001年,兴于2007年,壮大于2009年,从小到大,由弱变强。十年间,总经理张露丹礼贤禄士,广揽人才,通志于众。每一次人才的引进启用,必然促进步步高百货的进一步腾飞与发展。
企业发展离不开人,企业成果自然也应当为众人所享。
步步高百货自成立以来就与员工共享企业成果共同发展,从员工成长为经理、部长和店总经理的比比皆是。
只为成功找方法,付出就有回报。步步高百货经历了十年的磨砺与洗礼,奠定了快速、稳健发展的良好基础。放眼未来,我们信心满怀,到2015年步步高百货零售额必将突破100亿。
骏马的道路属于草原,蔷薇的道路属于春天,步步高百货时尚之路必将越走越宽。
大道十年,曾经的路,道阻且长,但我们已经扎实走过。未来的路,漫漫修远。只是,坚定的脚步永远不会停歇。
步步高百货大事记
一、2001年9月23日,步步高湘潭购物广场开业,步步高百货正式诞生;
二、2003年1月18日,步步高邵阳购物广场开业,步步高百货正式迈出湘潭,跨出连锁经营的第一步;
三、2008年1月30日,步步高江西抚州购物广场开业,迈出省外连锁经营的第一步;
四、2009年12月29日,步步高广场湘潭店开业,步步高百货开始步入MALL时代。
2015年过100亿 明年做湖南百货第一
时间进入2009年,这是一个对全世界的发展都产生巨大影响的年份。这一年,一场席卷全球的金融危机,正在对包括消费领域在内的各行业进行着深度影响。
尽管如此,但步步高董事长王填逆势而动,提出了“抄底发展,弯道超车”战略。
也就在这一年,王填指出,未来的消费将呈现快生活、慢生活两大趋势,承载快生活需要的是便利店,而承载消费者慢生活需要的载体就是城市商业综合体,王填称之为城市MALL。
随之,步步高开始紧锣密鼓地筹备发展历史上第一个具有重大战略意义的商业体——步步高广场湘潭店,这个被业界誉为“湖南第一MALL”的商业体就是王填急于发展的城市MALL。
2009年12月底,步步高广场湘潭店开门迎客。这家融购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的城市MALL,至少创造了4个湖南第一,即单体面积全省第一、湖南第一家真正意义上的城市摩尔、囊括品牌数量湖南第一、拥有湖南第一家智能化停车场。
从此,步步高进入到一个前所未有的发展阶段,步步高百货也正式迎来了MALL时代。
百货2015年销售过100亿
如果将来有人要总结步步高百货的发展历程,2009年必将是浓墨重彩的一笔。这一年,除了步步高广场湘潭店开业,还有一件事情在深深地影响着步步高百货的管理高层。
这年9月,步步高集团聘请了一个国际团队,全面管理经营公司的超市业态,在业界引起了不小的轰动。
对此,百货事业部张露丹总经理感触颇深。在步步高百货近十年的发展历程中,由于百货事业部成立和运营时间不长,主要业务人员和管理精力大多放在了招商和商品调整以及新开门店的工作上,所以百货门店的经营管理水平整体偏低。
2010年,在张露丹的斡旋下,步步高百货开始不断引入内地和台湾的优秀职业经理人,并在当年完成了全部重要岗位的人员轮换,同时花大气力完成了步步高百货运营流程的梳理,包括流程的再造,力求通过精细化管理进一步节约成本,提高效益和管理水平。
2011年7月,在步步高集团16周年庆典上,张露丹代表百货事业部向全公司全面阐述了步步高百货的“十二五规划”。按照规划,未来5年,高速扩张将是百货事业的主旋律。到2015年,百货销售目标突破100亿。
凭摩尔业态 推全国战略
就在业界同行以诧异的眼光凝视着步步高百货“100亿”的目标时,步步高已经朝着更高的目标迈进。
据了解,位于长沙市桐梓坡路与金星路交会处的步步高广场长沙店将于2011年9月底开业。这一城市摩尔融购物、休闲、餐饮、娱乐、商务于一体,将建成长沙“大河西”最具规模、最具时尚的“生活体验中心”。
与此同时,步步高广场岳阳店也在今年8月份进行了招商。
按照张露丹在步步高集团16周年庆典上描绘的蓝图,未来4年,步步高百货将深入挖掘品牌优势,不断在湖南、江西等省的二、三线城市布局,并战略性进入广西、四川和重庆地区。除了湘潭、长沙、岳阳项目以外,建设中的郴州、怀化、宜春、赣州等地的MALL项目,也都将于今明两年内全部建成并投入运营。而未来三年,张家界、邵阳等项目以及广西、四川、重庆等省项目也将陆续登场。