张静葳　戈尔北京分公司总经理、纺织品部中国区市场总监

　　现任戈尔工业品贸易（北京）有限公司总经理、纺织品部中国区市场总监。毕业于对外经济贸易大学，加拿大约克大学MBA。拥有十多年市场策划，市场调查，市场活动规划和组织经验。曾在摩托罗拉、GE等多家外企公司从事市场管理工作。

　　整合营销+求新求异，是戈尔在过去一年做市场时最大的体会。因为，无论是传统媒体还是数字媒体，都是左右市场的手段，一定要用整合营销的方法，去覆盖目标人群，用创新的内容，吸引目标人群。

　　过去一年中国户外市场整体发展比较迅速，整个行业表现都很好，戈尔公司在中国的业绩也实现了30%～40%的增长，所以集团一直很看好中国市场。在营销方面，因为戈尔的产品比较特殊（为户外产品提供面料），属于既有B2B又有B2C部分的产品，因此为了支持整个户外产业的发展，戈尔的战略大方向还是向产业链底端逐步深入，包括消费者、零售商、合作客户等等都做了一些工作。另外就是希望通过公关活动比如已经进行了六届、影响比较广泛的“户外梦想实现”活动等，把品牌概念和精神传递给消费者。

　　公司每年的营销预算都是有所增长的，网络营销部分的预算一直比较多，在未来也一定是增多的，因为我们确实看到了网络营销的影响力和效果。在过去的2011年，我们对戈尔的官网进行了改革，让“户外梦想实现”等活动的申请平台更加具有互动感。同时，为了用不同渠道进行推广，我们展开了和各个分站的合作，这些分站都是一些比较知名的户外垂直网站，比如绿野、三夫等，这样的分站扩大到了十家。另外，戈尔还同零售商的网站进行了合作。同时，戈尔也同其他垂直网站如BBS、论坛、QQ群、IM等都进行了合作推广。此外，户外网站联盟也是公共平台性质的合作，将在今年更加扩大，让网站上的人群体现出更多的互动，分享更多信息。

　　网络部分的推广效果立竿见影，我们的“户外梦想实现”活动每年的申请人数和注册人数都迅猛增加。往年网友提交的户外梦想实现方案也就几百个，去年增加到3000多个。而今年活动仅进行了一个多月，就已经收到1000多个方案。

　　整体来讲，过去一年做市场最大的感受就是整合营销。因为无论是传统媒体也好，数字媒体也好，还是公关、零售也好，都是左右市场的手段，每个手段都有自己的长处。户外行业还属于小众消费品，所以一定要用整合营销的手段，去覆盖我们的人群。

　　此外，市场营销要求新求异。要在平时发掘一些信息灵感，真正地活用到每个营销手段中，让每个手段发挥自己的特点，综合到一起，达到整合的效果。

　　整合营销+求新求异，我们在2012年也会这样做。

　　【2012营销风向标】

　　Q：您对业界哪个营销案例留下深刻印象？

　　A：TheNorthFace的“一路向北”、“TheNorthFace100”活动。一直以来规模比较大，影响力比较好。Q：2012年，戈尔品牌的整体营销规划如何？

　　A：会从戈尔产品的本质出发，深挖品牌价值，多做一些内容。另外，会推广一些新的产品概念，让消费者深入了解戈尔。Q：在自身品牌的营销过程中，对哪类营销平台留下深刻印象？A：体验式营销和口碑传递。我们非常重视意见领袖的作用，这些人是戈尔的生力军，和他们保持良好的沟通比打硬广更有效果。