户外调研哈尔滨站 户外运动文化与商业运作的纠结

业界 11年前

傲古雅户外创始人杨晓松,早在上世纪就往来于哈尔滨与北京两地,与三夫户外张恒等户外行业人士交往,后来将户外理念带到了哈尔滨并传播开来。傲古雅户外店以及俱乐部是哈尔滨综合户外店的鼻祖,如今几乎所有的户外店乃至申格户外都与之有传承关系。2002年,傲古雅户外店开张,随后两年发展迅猛,在东北地区都具有影响力;2005年,The North Face品牌调整,杨晓松曾积极推动申格户外代理该品牌。2009年,傲古雅户外进入申格户外卖场,2012年初退出,并且傲古雅户外不再代理Coleman等品牌。今年,傲古雅户外撤销原有的两家街边店,并正准备在华山北路开设新店,目前正在装修中。傲古雅户外店曾经经营的品牌众多,如今经营的服装品牌有ARC‘TERYX,Marmot,OR;鞋类品牌有VASQUE,CRISPI;背包品牌有Osprey,BLACK DIAMOND,Mountain Smith;冬季经营BURTON等雪具品牌。据介绍,傲古雅户外今后的重心将不再是户外店经营方面。

火凤凰户外店于2005年建立,坐落在果戈里大街,与远大、松雷、秋林百货相距不远,店面面积有200平方米。火凤凰户外经营品牌CARAVA鞋服,DEUTER和SAMSTRONG的户外包,GARMONT和TECNICA户外鞋等。近两年来,随着户外品牌纷纷进入商场,宣传与打折力度强劲,火凤凰户外店的团购业务在下降,目前主要依托随机客流支撑店面经营。火凤凰没有相关的俱乐部与网站来组织户外活动,而且不与任何Q群与俱乐部合作。据介绍,目前参与户外活动人群缺乏户外探索精神,烧烤露营帐篷大会等泛户外活动并不能带来更多的销售额。真正户外爱好者并不参与任何活动,而是通过私约形式组织活动,对户外装备采购也非常理智。从年龄层次上看,当年热衷户外活动的人群目前已经进入中年40岁左右,事业有成,家庭稳定,参与专业户外活动的机会大幅减少;而如今30岁左右人群,面临工作压力与物价上涨的压力,参与专业户外活动的次数也很少。就店面经营来说,由于申格户外垄断了户外大品牌,户外店缺乏主力品牌的支撑,连同店面租金年年上涨,用工成本不断攀升,导致户外用品零售利润下降。因此,做喜欢做的事情的心情已经不在,为商业运作的压力所纠结,如今火凤凰方面已经萌生退意。

金祥户外于2006年建立,目前共有两家店面,一个在道里区,面积100平方米,一个在道外区,面积50平方米。金祥户外经营的主力是KAILAS品牌服装和背包,BLACKYAK与SANSEGAL品牌服装,OSPREY品牌背包,鞋类品牌有CRISPI,AKU,ASOLO,GARMONT等;此外还有HOTPOTATO和MUZTAGA等品牌。据介绍,金祥户外不做俱乐部活动,目前也只有QQ销售群。目前商场渠道成为户外用品销售的主流,申格户外垄断了所有大品牌,同时假货仿货冒充外贸货工厂货泛滥,连同老百姓对于户外用品的认知浅显,某些素质不高的所谓户外领队的误导,导致户外店的生存非常艰难。从户外店自身建设来看,户外专业性远远不够,专业器材缺失,专业品牌缺乏,为追求眼前利益而大搞时尚户外服装,而最终顾客必然又回到商场去选购,因为商场的时尚户外品牌最多。还有,如果户外店从服务中要效益,走对店员进行专业培训提升素质的道路,就必然会难以“复制”,没有标准化运作,就导致难以扩张。就具体问题而言,品牌培训,店面陈列,订货采购,管理软件都存在专业性差的问题。从大的方面讲,国民的审美能力低下,对于环境破坏的疯狂,生存压力的巨大,也都是户外运动发展的巨大障碍。

驴行八道户外于2007年建立,第一个店面在锦绣科技大厦写字楼里,面积120多平方米;2012年开业的第二个店面在通顺街,面积170多平方米。驴行八道户外经营服装品牌有OR,SNOWWOLF,SPOUNTIN,户外鞋类品牌有SALOMON,GARMONT,VASQUE,帐篷品牌MOBI GARDEN,配件类的BUFF头巾,CAMELBAK水瓶,以及深圳喜马拉雅公司的配件品牌;整体看,服装品牌稍弱。驴行八道户外很早就组织户外活动,黑龙江大环线就是其开发出来的,不过目前不倚靠活动支撑店面销售,未来将主要着眼于高端客户活动方面。对于户外店经营,驴行八道将定位在高端与专业两个方面,提升专业性,并有一定准入门槛,才能体现出户外店的价值,并保持一定的利润空间。而目前全国户外市场,泛户外品牌盛行,培训认证利益化,对于户外发展是具有破坏性的。2012年以来,驴行八道经营发展顺利,高端品牌销售良好,客户不断积累,未来将继续走高端路线,并与申格户外经营差异化。

前前户外于2011年建立,店面位于大成街,之前是几家体育品牌店和TOREAD专卖店,目前是两层600多平方米。前前户外经营主打品牌是KAILAS,VAUDE,NORTHLAND等,户外鞋类品牌是ASOLO和VASQUE,自驾品牌COLEMAN,最新引进了SANSEGAL;由于高端品牌基本掌握在申格户外手中,大品牌引进有相当困难。据介绍,前前户外希望做最有品味的最有规模的综合户外店,与商场与卖场的户外专区经营差异化,无论从品牌组合,还是店面装潢,以及店员素质,都要做专业化的提升,突出户外运动的概念与内涵。对于电商渠道,确实对于户外店经营有影响,而同时也起到了推广户外的作用,而且店面经营中,稍贵一些的户外用品也能为顾客所接受。未来,前前户外将学习三夫户外的经营理念,定位中高端客户群体,并提升团购业务;在店面品牌区方面,一层将突出KAILAS品牌,并形成三到四个品牌组合;二层将成为户外装备区,给广大户外爱好者以独特的消费体验。对于俱乐部,前前户外不作为重点来经营,未来将放弃。对于未来,中国户外市场发展空间巨大,在与强势渠道差异化的同时,前前户外会走出新的道路。

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