昨天发表“在电商渠道的蓝海纵横需要实体渠道的诺亚方舟”，同发在论坛户外经理人版，有网友“新发现”跟帖谈了一个情况，“说的是有道理。但是现实比较复杂，且基本上目前电商最大的杀手锏就是价格。很多人去实体店看了实物之后，就不买了，回家上淘宝。”
非常感谢“新发现”的跟帖，其所谈的是零售业中普遍存在的现象。这个现象所反应出的实质性问题，是实体渠道商与网络渠道商之间的利益分配的问题。
如果实体渠道商与网络渠道商是同一家，那么就不存在“新发现”所谈的矛盾问题。不过，这是非常理想化的状态。
如果实体渠道商与网络渠道商并不是一家，而且是很多家实体渠道商与很多家网络渠道商，就很可能出现某些情形，如网络渠道商之间的价格血拼，如消费者先在实体店体验后到网络上购物了。
而实际情况中，更多的是表现为多家实体渠道商与多家网络渠道商之间的竞争与竞合并存，其竞争形成的多方多种诉求，最终通过品牌商来整合渠道，制定规则，监控渠道，达到更高层次的竞合。
品牌商根据自身情况与市场形势，可以有多种办法来缓解实体渠道与网络渠道之间的矛盾，如区分线上与线下的不同品牌不同款，如将线上作为商品的“下水道”，如协调线下与线上之间的价格，……不过，这些办法都不能根本解决这一矛盾。
一方面，电商平台的打造和推广，需要大资金的投入；电商平台的无地域性，也并非能由地区性经销商完全把握；因此，更多表现为品牌官网，品牌在大型电商平台上的旗舰店，还有就是较大规模实体渠道官网。
而另一方面，物流配送，商品体验，售后服务，线上渠道如果拥有各地线下渠道的支持，也将降低成本，提升收益。
整合两个方面，未来线上渠道与线下渠道的竞合是大趋势。而其中的关键是线上经销商与线下经销商之间的利益分配制度的设计与执行。
