昨天,户外经理人版主徐如林发表长篇文章,表达了一个新观点,就是消费者在品牌商旗舰店下单,应由当地经销商或附近经销商代为发货,品牌商扣掉管理费后付款给经销商。小编非常赞同。过去品牌商批发货物给经销商以后,任务就基本完成了;而电商渠道让消费者与品牌商直接面对面,就产生了品牌商通过电商渠道与实体渠道经销商争利的问题。户外用品里,户外服装是最重要的一部分,品牌商实体渠道销售也是非常重要的。如何协调好这几方面的利益。徐如林的观点就是非常好的解决办法之一。从某种意义上说,徐如林的观点也符合当今零售行业注重渠道终端推动的潮流。
现在一些品牌对经销的网店提供一件代发服务。品牌商对经销商一件代发货是指,经销商在自己的线上店铺产品上架后,如果产生订单,哪怕只有一件产品,也可以由品牌本部发货,如果产生退换货也由品牌本部来负责。
这样的优点是:经销商可以零风险投入,网上产品可以及时更新,线上产品好卖了经销商再进货(投石问路)可以让投资更理性。实体店铺内也可以只挂单件样衣,不留库存,顾客买了再从品牌本部给顾客家里发货。当然品牌本部的代发价格会比经销商进货价格高一些,但肯定有的赚。
有新入行的经销商听了这样的政策很高兴:这样在家不用动,就把钱给赚了。
我觉得情况没有这么乐观,最起码经销商网上销售还是要设专人为顾客解答问题的,并不是在家不用动。到底经销商网店卖一件货该赚多少钱,每个经销商自己也有不同的心理期待。
更重要的是渠道冲突问题。品牌商的天猫旗舰店比经销商淘宝店铺更容易获得消费者信任,甚至品牌网络旗舰店本质是在和当地经销商的实体户外店在抢客源。这就是线上渠道之间的冲突,以及线上渠道与线下渠道之间的冲突。冲突的源头在于经销商已经买了货,货会随着时间贬值,而此时本可能从经销商手里销售的货,却从品牌商手里销售出去了,经销商该赚的钱没有赚到。
如果经销商喜欢上了品牌商一件代发货,是不是对品牌商有利呢?短期看品牌商旗舰店出货量增加,销售额增加。但长期看,实体和网络经销商会减少订货,因为货都从品牌商那里发出。于是品牌商的库存会增加,而订货会订单会减少。本来订货会就是为了减少计划与实际的冲突而产生的,品牌商压货,经销商不订货,又让订货会失去了意义。当然,更重要的是品牌商的钱都在货上无法变现,会影响下一季的订货,降低整个品牌的资金周转率。
其实对品牌商一件代发货更有销量的方式是,联系淘宝排名靠前的店铺,请这些店铺为品牌代发货,而不是自己的经销商。那么为什么要给自己的经销商代发货?当然是照顾自己经销商的利益了!那怎么才是真正照顾自己经销商的利益?经销商已经进了货,当然是帮助经销商把货卖出去才是最帮助经销商的方案。
于是我们有了另外一种代发货形式:经销商代品牌商发货。即如果品牌商天猫旗舰店有了订单,而消费者所在地区的品牌经销商手里有货,货应该由经销商发出,由经销商负责售后,品牌商扣除一点手续费后把零售款打给经销商。如果当地经销商手里没货,看临近经销商手里是否有货,再没货才从品牌商手里发货。
谁压货谁就承担风险。经销商压了货,品牌商应该让经销商先出货,才能减轻经销商的负担。品牌商减轻了经销商的负担,经销商以后才愿意从品牌商那里多订货。
所以淘宝电商发货应该是3种情况。1、经销商自己进货,自己在淘宝上卖。2、顾客从经销商店铺里下单,经销商手里没有货,请品牌商代发货,经销商向品牌商分利润。3、顾客从品牌旗舰店下单,当地经销商(或附近经销商)手里有货,就从当地经销商手里发货,品牌商扣掉管理费后付款给经销商;经销商没货,品牌商自己发货。
品牌商赚的是批发的钱,零售商赚的零售的钱。品牌商应该通过服务让零售商多订货,而不是去和零售商争销售。零售商多进货,才能提高品牌商的资金周转率,不让资金链断掉。(志贺 编辑)