2012年是户外市场最为丰富，也最为复杂的一年。渠道更为丰富，也更为宽广，消费者既追求时尚，又愈加理性。同时，整体的经济环境不容乐观，伴随来自房东、人员、供货商的成本上升，都对零售商们提出了巨大的挑战。可谓几家欢乐几家愁。正是在这样的背景下，“2013中国户外零售商论坛”的举办更显得不同。3月1日，在北京国家会议中心的会议室内，挤满了来听论坛的观众。

《销售与市场》杂志张斌

 

我们预测未来的五年，基本上整个的零售市场就会向两级分化，这两级是什么？网络肯定是一块，但是网络零售市场的品质感和信任感以及整个送货的周期都没有解决。比如说家电和户外，其实你在你自己社区外面或者在商场的店里直接就可以拿到商品，但是在网络购物要等一段时间，对一些不熟悉的人，其实那个过程，它的麻烦程度，你仔细想想，他投入的时间、精力成本并不亚于线下，所以说网上对线下的冲击，这个在我们看来并不是一个核心的问题，最核心的问题是在于网络零售商正在通过价格、通过一些大促，推动等等的活动，核心的一点是在培养消费人群的消费习惯，如果一旦很大的客流切实过去，这个市场对于做实体店的朋友来说就会比较危险了。

 

但是到今天为止，很让人高兴的一件事就是我们可以用几个词代表，比如说网上购物的人他核心的关注点还是价格，无论是毋庸置疑的，无论是在家居界的曲美还是我们这一行，他为什么要到实体店看的东西到网上买或者要在网上花多少多钱？80%的客流是以价格为中心的，我们把它叫那是个屌丝的渠道，而且屌丝就是他思想很屌，他知道什么东西是好的，但是他买不起，他的收入像一根丝一样的细，所以他必须在网络渠道实现自己的网络梦想。而在商场渠道里他一定是关注体验，关注商场的服务，因为我到商场里不仅能买到一些产品，我还能看电影，能跟朋友聊天，买到一个包包还能跟人夸耀说我是在我们这里一线的商圈买的东西，还能吃饭，还有做很多休闲娱乐的东西，所以商场渠道是满足一些感觉比较丰富，收入比较中高层，实际上他的整个对品质感的要求更高的一些人。

 

所以请大家记住，中高层去实体店，去商场，屌丝去网络，所以这两个渠道目前来说人群还是比较分的。到今天为止，其实很多的企业，你们在看网络上的家电也好、家居也好，都在细分他的产品线，为网上单独做一个类别，为实体店做一个类别。