体验营销B2C模式渗透户外全产业链关注个体需求

业界 11年前
随着体验营销的风行,这种模式已不仅仅局限于最初的在户外店和品牌商中使用,目前已悄然渗透到整个产业链之中。甚至有媒体指出,这是从B2B模式扩展向了B2C的模式。

对于体验式营销的应用,近来已蔓延到会展领域,会展商也更多的通过提供场地协助参展企业设置特殊环境展示和体验其产品的科技功能。今年体博会相关工作人员也表示,以往不管是主办方还是参展企业,更多是将重点放在B2B上,容易忽略普通观众和消费者。随着大众消费理念的成熟和能力的提高,促使体博会从单纯的B2B转向“以B2B为基调、扩展到B2C”的营销模式,注重与参观者的互动,由灌输式营销转向体验式营销。

在今年的ISPO展会上意大利材料商VIBRAM公司就将其大部分展区用于体验,设置特殊路面演示防滑等。另外,材料商戈尔则在去年就将设有防风、防水和舒适度检验的测试车开进了城市,通过面料检验让消费者感知并体验使用此材料的产品所带来的功能科技。

在品牌商之中,探路者2013年通过“寻找身边的探路者”品牌推广活动让消费者体验其产品性能,而北极狐也在今年初通过极地穿越活动让业内人士体验其产品功能及特性,其他众多品牌商也在不断通过各种活动和体验等促进与消费者的沟通,让消费者更深入的了解和感知其产品。

在渠道领域,专业户外店则更多的通过营造户外环境和体验场景来吸引和帮助消费者更直观的了解并选择产品,让消费者在店内就可以体验和感受产品的功能。

随着社会的发展,消费者在市场环节中越来越占据主导地位,大众的消费行为也渐趋理性。因此对于商家来说,“B2C模式”的体验式营销,可以使产品的材料、科技功能和品牌差异化等特征更加直观真实的让消费者感知、确认,可以更好的促进消费者对产品的选择和消费。体验式营销是企业与客户终端直接接触沟通的最佳方式,在对产品进行体验与反馈中可以使企业更好的了解消费需求、修正产品功能、改善营销模式等,这对产品研发也能起到极好的推动。
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