户外店主谈门店经营 关注品牌附加值和专业采购

业界 11年前
近几年,随着户外运动的兴起,相关的产业受到越来越多的关注。由于户外玩儿家的增多,很多爱玩的创业者,开始积极投入户外用品店,将自己的爱好发展成为一种事业。体验经济的来临和自媒体营销的广泛应用也为户外店的经营带来新的机遇和挑战,对于如何经营一家户外店,很多店主都有着自己的理解,然而在不同的经营思路中对用心和专业的诠释却有着很多相似之处。

在与一位户外店主的交流中,对方总结了自己这些年的开店经验,认为品牌附加值和专业的采购对户外店来说非常关键。“开户外用品店,最好是选择一个不错的品牌,虽然表面看上去价格比较高,但品牌是有自己的价值的,有良好的售后服务,会有各种宣传推广来支持我们这些小的零售商,开店后,建立自己的客户群体,加强客户群体之间的粘度,增加他们的购买次数,才是我们这些创业者主要思考的问题。”而常过来买户外装备的驴友,大多是以一种兴趣爱好者互相交流为基础。“驴友大多对价格敏感度较高,总喜欢在网上查各种价格,所以,有时候没有好的品牌、好的售后服务就很难长久做下去。”另外,老板也是'驴子',才容易和'驴子'沟通,才知道什么品种是'驴子'们最需要的,进货才能紧跟市场热点,才能有效推销。比如背囊,同样体积的不同品牌价格差别成倍,流行的新款背囊,布料防水透气性能较旧款有极大提高,特别是背负结构更加科学合理、负重舒适。如果你没有野营实践,就很难介绍得透彻和准确。“而到了淡季时候,出游人数大幅减少。这时候,小店不妨组织一些户外运动主题活动、旅游品展览、特色纪念品寄卖等维持人气。”

“户外运动是一项花钱的爱好。一个'驴子'出行购置的'行头',一般档次要好几千元,高档的要几万元。因此,网罗到新'驴子'最重要。而且只要价格合理,有了第一次,今后更新换代,多数还是你的客户。开设户外运动俱乐部,是网罗'驴子'的有效办法。”除此之外,还有店内的日常经营。“好的店面,会注重培训、服务,更注重客户的现实需求,会定期推出各种活动,而差点的店,就喜欢用打折来吸引驴友;最好每隔一两个月就举办一些促销活动,根据季节变化调整货品销售的重点。还要根据淡旺季的变化调整营销策略,例如,每年的4月和9月是户外用品店的旺季,应该主推针对'五一''十一'两个长假的旅游用品。”

专业采购也很重要,因为户外用品店的进货渠道都比较杂,有的产品是从国外进口的,有的则是从各种代理商那里订购的,还有的就是从工厂里加工开发的,1500多种商品可能会有100多种进货渠道,因此,除了需要采购人员不断寻找更多渠道,也要对产品具有专业的鉴别能力。
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