2013年O2O模式火热 服装企业关注移动端购物

业界 10年前
在过去20多年间,跑马圈地式的外延扩张为服装业带来了20%以上的年增长率,“渠道+营销”的终端策略在其间可谓屡试不爽。但不可否认的是,随着市场日渐饱和及消费终端的低迷,昔日的“黄金法则”很难继续奏效,进入2011年后的服装行业库存高企、关店频频,几乎是在为此前的粗放发展埋单。
 
经过了一轮“摧枯拉朽”式的调整,服装品牌正在扔掉沉重的包袱,对庞大的销售渠道也进行精简,更重要的是调整了以往迟滞的订货模式,终于在2013年年末看到了回暖的曙光。
 
2013年服装业最火热的关键词无疑是“线下体验线上购买”的O2O模式(Online To Offline)。宏源证券分析师李振亚表示,2013年全国网络零售总额预计将突破1.8万亿元,网购渗透率达到7.8%,一跃成为全球网络化程度最高的零售市场。而随着移动互联网兴起、移动端购物成为趋势,服装企业纷纷调整商业模式进军这片“蓝海”。
 
服装行业评论员马岗认为,服装行业目前已经很难重现“黄金时代”的突飞猛进,整体环境和个体企业的温和增长还将持续约3~5年,“在这个过程中企业还会遇到很多瓶颈。”
 
华安证券分析师韩君认为,当前时点企业库存去化渐入尾声,2014年春夏订货会数据好转显示市场信心有所恢复,明年居民收入增速企稳也将帮助零售终端回暖。能实现线上线下互融互通、更加高效的O2O模式将成为服装企业未来主要发展方向,也将重构市场对服装品牌零售企业的成长预期。
 
根据IBM的统计数据,截至今年6月,移动网民的数量达4.64亿,比PC网民高出13%。而今年9月这一数字已近8亿,与PC端差距日益拉开,移动互联网购物蔚然成风。在这样的大背景下,电商业务发展已经相对成熟的服装企业纷纷开始转战移动端,尝试“新玩法”。
 
但马岗直言,目前国内很多服装品牌在O2O战略的实施方面有“先天短板”,例如加盟占比偏高、IT系统对线上线下资源整合能力弱、供应链反应迟缓等,美邦方面也坦承,O2O模式对企业进行互联网化经营策略、互联网化管理模式、互联网化价值观的创新转型提出了更高的要求。
 
对此,一众服装企业在2013年大力提高直营店比例,尤其是改善门店、提高体验性,同时积极试水移动端支付手段。欧阳新周表示,目前服装品牌的O2O战略还停留在终端层面的改进上,更接近商业本质的线上线下无缝连接,深度融合还有待发掘。
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