当地时间3月18日,旗下拥有Teva、Sanuk、UGGAustralia等多个户外和休闲品牌的美国德克斯户外公司(DeckersOutdoor)位于加州Goleta的新总部所开设的旗舰店隆重开业。旗舰店并非主打一个品牌,而是作为综合门店全面展示了集团旗下各个品牌,包括UGGAustralia、Teva、Sanuk、Tsubo、Ahnu、Mozo和HokaOneOne品牌。
新店地址位于6601HollisterAvenue,Goleta,CA93117。开设这一多品牌综合旗舰店的初衷,除了销售,更是为测试新技术在市场上的反响,和测试新的营销方式,用以提升未来全渠道客户体验,被Deckers公司誉为“创新实验室”,公司希望在一个互动的零售环境中直接获得客户的反馈,以尽可能落实创新,驱动包括鞋、服装和配件的产品创新,以及面向消费者的营销和物流方面的创新。
店内商品种类丰富,包含超过1000库存单位的商品,顾客可任意挑选在店面内购买,也可选择免运费隔日送货上门服务。
“我们的新店将用于所有Deckers品牌的展示,以及对我们的新一代零售理念的表达。启用这间创新实验室,我们能够更好地倾听消费者的反馈,使商品和服务的改善工作更为高效,而且这样可以增强所有消费者的体验,”Deckers公司全渠道总裁DavePowers说。“店内为顾客提供iPad,顾客也可用其选购商品,在线下单,由我们免费直接送到您家,或者也可以直接在店内购买商品。无论喜好哪种方式,我们的目标是契合顾客的需求,帮助提高顾客的黏性和忠诚度。”