迈向客户经济时代的企业流程再造 - 户外资料 - 8264户外手机版
现在有一种说法，叫做三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准。在中国像“海尔”这样的领航企业，他们总是在进行着企业流程再造，每出来一个新的招儿，别人就跟着学，这样就逐渐把原来的机制推翻了。
“海尔”的流程再造不仅要求每个员工必须按照规定的内容、时间、标准完成每一天的工作，而且要求每个人每天都要以创新的态度做好每件事，每天都要有所改进或提高，同时每个人每天的工作都有人按时检查、考核和验收。正是日复一日，年复一年的管理创新的积累，使“海尔”有了适应客户经济时代的厚实的管理基础，使企业的管理水平和效率得到跨越式提升。“海尔”的成功是迈向客户经济时代的领航战略的创新，树立了当今中国企业迈向客户经济时代的管理体制上的新标准。
（管益忻、甘智和）
