迪卡侬真的很稀烂。 - 装备天下 - 8264户外手机版

本帖最后由 老菜薹 于 2014-6-18 19:12 编辑

驴子们常说一句话，当你不知道买哪个品牌，又急着要用的时候，去迪卡侬去溜达一下。
这半年也买了点迪卡侬的小玩意，虽然东西都能用，但是这个牌子是我见过付款后，最不靠谱的。

X宝旗舰店，10块邮费，发顺风，确实财大气粗，但是靠坑人成为财大气粗的话，就可耻了。

买过一个滑雪镜，滑雪系列的。结果发货过来是骑行系列的。跟图片完全不一样，当中国人民是傻子？
退！冤枉多掏寄回的运费。

买过一双防水手套，结果发货过来，样子颜色完全不一样，还是防泼水的，当中国人民是傻子？
退！冤枉多掏寄回的运费。

前几个月，想着凑合买双登山鞋，春秋季非高强度用，399搞了双。结果用了第2次，去四姑娘山穿越，鞋带扣子就掉一个。还不到鞋类三包的2个月。问客服，今天推，明天推，今天给你说补发一个好的，明天说补发一个好的，md天天都没动静。每天客服人员不一样，每天就要重复说明。
刚尼玛又问了，再次说明天给你发。

我艹，咋想起了山寨小作坊品牌的售后品质了。

16日编辑：
鞋具体内容见14楼。
就算像某些人说的质量好、售后好。员工就这样耍顾客玩，这企业也算不上啥好货。

借鉴某些回复，今天把雪镜的退货邮费要回来了。
话说根据我8年淘宝买东西的经验，一般都是精挑细选，很难有退货的机会。这次学习了。
手套明天再要。

个人觉得给钱，拿货，这么简单一个流程。在我身上，不谈这个鞋，光雪镜和手套就出现两次。这两样东西发过来很有隐蔽型，一般不太懂的人，根本分辨不出来。我也是查了很多资料，才发现雪镜其实是个自行车眼睛。
幸亏这两样东西我都及时发现。否则得了雪盲症。手套不能防水，跟4姑娘那个协作一样，手指全截。
就tm悲剧了。

本帖最后由 老菜薹 于 2014-6-14 15:25 编辑

迪卡侬旗舰店:订单咨询十三 (2014-06-06 18:48:24):

系统提醒: 客服 迪卡侬旗舰店:订单咨询十三 将为您服务

lblpp123 (2014-06-06 18:48:29):

  买过一双鞋，现在系鞋带的金属卡子已经断了，怎么搞？不到2个月。 2014-04-16 订单号：617061235262163

迪卡侬旗舰店:订单咨询十三 (2014-06-06 18:50:48):

稍等哦亲

迪卡侬旗舰店:订单咨询十三 (2014-06-06 18:56:03):

您好，请您放心，我们会尽快为您解决的。是否可以麻烦您拍下照片给到我呢？我需要核实一下具体的信息，给到仓库和退款的同事。麻烦您了~

lblpp123 (2014-06-06 18:57:38):

迪卡侬旗舰店:订单咨询十三 (2014-06-06 18:57:51):

好的亲

迪卡侬旗舰店:订单咨询十三 (2014-06-06 18:59:23):

亲这样吧我们直接帮您补发一双新的吧

lblpp123 (2014-06-06 19:01:33):

我现在这双鞋，怎么处理？鞋垫我用刀削薄了。

迪卡侬旗舰店:订单咨询十三 (2014-06-06 19:02:31):

您留着吧
您对我的服务满意吗?非常满意比较满意一般不满意

【评价结果】评价成功

lblpp123 (2014-06-07 20:43:27):

鞋寄出来后，麻烦将快递单号发给我，谢谢。


lblpp123 (2014-06-12 20:21:11):

超简单的事，修，还是换，还是退。吱个声，又不说清楚，现在问我寄回。

迪卡侬旗舰店:订单咨询四 (2014-06-12 20:21:32):

补发  
不退不换  
有货就发新的  
给您

lblpp123 (2014-06-12 20:21:54):

我只问，什么时候发？
什么叫有货就发新的。

迪卡侬旗舰店:订单咨询四 (2014-06-12 20:21:57):

明天

迪卡侬旗舰店:订单咨询二 (2014-06-14 09:19:36):
我看下哈

这双鞋子吗？
lblpp123 (2014-06-14 09:19:45):
是
迪卡侬旗舰店:订单咨询二 (2014-06-14 09:20:15):
恩好的噢，真的是没有发出的，我这里给您登记一下，最晚明天给您发出，明天下午4点之后您可以联系在线的客服咨询物流单号哦
lblpp123 (2014-06-14 09:20:32):
你们说了很多次了，为什么都没发？
迪卡侬旗舰店:订单咨询二 (2014-06-14 09:20:52):
这个不是很清楚之前是什么问题哦，我这里给您重新登记了
lblpp123 (2014-06-14 09:22:41):

没意思，天天都这样说，有意思么
迪卡侬旗舰店:订单咨询二 (2014-06-14 09:22:50):
真的是不好意思呀。
lblpp123 (2014-06-14 09:23:45):
没意思，天天都这样说，有意思么
我确实不好意思，天天都听到你们说不好意思，天天又不解决问题。

迪卡侬旗舰店:订单咨询二 (2014-06-14 09:23:54):
亲可以放心的，稍后我下线后会亲自给您处理这个订单的
lblpp123 (2014-06-14 09:24:14):
扯吧
你比他们觉悟都高？
迪卡侬旗舰店:订单咨询二 (2014-06-14 09:24:55):
我这里看到了聊天记录了，那么这个问题肯定是要解决的
相关人员答应的，也会帮您去告知他们的失误
真的是很不好意思

本帖最后由 老菜薹 于 2014-6-14 15:28 编辑

你快递回去，要钱吧，保险最多赔你7块，小东西要10块，这3块要自己掏吧。如果说快递回去的费用，能索取。那保险赔偿的，不是有赚的。

本帖最后由 老菜薹 于 2014-6-14 15:28 编辑

你快递回去，要钱吧，保险最多赔你7块，小东西要10块，这3块要自己掏吧。如果说快递回去的费用，能索取。那保险赔偿的，不是有赚的。

不退货？丫的，人家就不叫我退，说不用退，会发一双新的。就知道不会有这样的好事。

我还真没碰到商家能如此高频率的发错货的。

本帖最后由 老菜薹 于 2014-6-15 08:39 编辑

中国人真是奴性惯了，买东西卖家发错竟然成了理所应当的，骗子商家貌似也是这样干的，骗一个是一个，成功一个是一个，你们还真是能理解，真贴心。就算是个大品牌，频繁发错，这样的管理，也算正常？
道歉？看了后面的我的回复没，忽悠我三次，我还道歉？

就是因为这种奴性，中国产品质量始终保留在劣质的品相中，中国商家始终是骗一个是一个，毫无信誉。
看了你的帖子，确实能理解，中国近代为什么那么败落。

本帖最后由 老菜薹 于 2014-6-15 15:34 编辑

尊重？掏钱买东西，给钱，拿货，这么简单一个流程。在我身上，不谈这个鞋，光雪镜和手套就出现两次。这两样东西发过来很有隐蔽型，一般不太懂的人，根本分辨不出来。我也是查了很多资料，才发现雪镜其实是个自行车眼睛。
等你上了雪线，得了雪盲症。上了雪线，手套不能防水，跟4姑娘那个协作一样，手指全截。
就都爽了。

你能理解，那你就去理解去吧。

我相信等到哪天，医生在你身上乱搞一通的时候，你也会理解的。
中国人活的还不够累？看来吃东西，要自己去了解成分之外，还不够。生活各方面都要去成为专业人士。
真tm累。

碰到这种事情非常少，没有经验。这就要去。

本帖最后由 老菜薹 于 2014-6-16 19:12 编辑

没事，你一路走好。你花钱走好。