太原高端百货的“脸面” 商场一层“耍大牌”

业界 13年前

  近年来,山西太原市不少商场在“转型高端”的道路上,都将最好、最吸引人气、最赚钱的东西放在了一层:有的将以前的化妆品专柜缩小,由高档珠宝、钻石、黄金首饰、腕表等占据;有的引入国际一线品牌、奢侈品大牌;还有的甚至把世界名车也“搬”到了一层。一层成了高端商场的“脸面”,决定着整个商场的档次或品质高低。

  9月24至28日,来自法国的著名奢侈品品牌“梵克雅宝”顶级珠宝腕表鉴赏会在太原华宇国际精品商厦举行。有业内人士称,这算得上该品牌进驻太原前的一次“热身”活动,而与此同时,该品牌位于商厦一层的旗舰店也正在装修中。“梵克雅宝”的表现与先前进驻太原的其他国际一线品牌一样低调:不做宣传,品牌专区被品牌画报封得严严实实,且迟迟不透露具体开业时间。不过,这样反而吸引了更多的人气。

  一层:高端商场的“脸面”

  太原市各大商场一层的变化,从一个侧面反映了太原市商业业态的变化。

  上世纪50年代至80年代,太原市有两个很有名的百货商场,即五一百货大楼和解放百货大楼,算是上档次的国营商场。当时,这两个百货大楼卖的都是雪花膏、蛤蜊油、鞋带、毛衣针等国货日化品以及家电用品。此外,两个百货大楼还有自己的食品部,许多人逛完街后都会去那里买点吃的回家。

  到了90年代,百货商场一层开始卖化妆品,主要是国内品牌。90年代末期,太原市商业开始洗牌,传统型百货店逐渐退出商业舞台。食品、小百货、家电则从百货业态中分拆出来,入驻超市、专业电器商场。在柳巷商圈,以华宇、贵都等为代表的购物中心,在一层开辟了鞋和化妆品的专柜,并开始卖国外品牌的化妆品,如玉兰油、美宝莲等。此时,大牌出现雏形。

  近年来,随着城市建设步伐的加快,长风商圈强劲崛起,太原市商业再次洗牌。有一个非常显著的变化就是新商场的面积越建越大,配套越来越豪华,仅靠化妆品柜台已经撑不起一层的门面了。对于一些大的珠宝商和奢侈品商而言,新商场一层是其开设旗舰店的最好选择。于是,太原商业市场出现了这样的格局:新、老商场同走“高端”路。

  新商场在一层做“大文章”。一层虽然还有化妆品专柜,但现有面积已逐渐缩小;增设了高档珠宝、黄金首饰、腕表乃至奢侈品,甚至世界名车在一层也有了一席之地。大品牌在一层除有自己的形象专卖店外,店的面积至少在100平方米以上,还有足够的空间举行“走秀”活动。

  老商场对一层重新定位。像华宇、贵都等购物中心,由于开业时间较早,空间比较小,在硬件建设方面已无法与新开业的大型商场比拼。为顺应市场,这些老商场在增加黄金、珠宝、钻石等经营面积的同时,让工薪族也买得起奢侈品,即一层仍以化妆品为主,但基本上是国际一线品牌的衍生品。如果你买不起一件衣服,总能买得起一瓶香水吧。按市场的解释就是,弄一些高档的东西,标一个不太贵的价格,吸引有购买力但从未试过名牌的人来买。

  对于新、老商场出现的如此走“高端”现象,业内人士表示,一方面与太原市的消费水平提升有关,也是太原商场重新定位的大势所趋。很多商家在转型高端的过程中,很乐意向顶级品牌学习管理、运作经验等。

  商场:为何争引国际大牌

  30岁的谷满是天津人,做服装营销已有5年。他现在的身份是五粮液旗下泰奥菲尔女装的北区督导,在太原天美新天地购物中心三层有一个专柜。作为商场的供货商,他有自己的看法:“一层最好的位置当然要留给需求弹性大、利润高的商品。国际名牌精品和国际名牌时装等都属于这种性质。”谷满说,大商场的一层基本成了大牌的集聚地。大牌在占据一层位置的角力中对商场能产生更大的作用。如果留意这些大牌在商场位置的变化,就能看出市场竞争的激烈。

  谷满认为,商场一层的变化,主要有三大原因:首先是商场。在日益激烈的商战中,各大商场都绞尽脑汁创造自己的优势,不断丰富着吸引消费者的理由,希望能够在竞争中站稳脚跟,进而分得更大的“蛋糕”。将利润高、体积小的珠宝、钻石、黄金首饰等放在一层,不仅提升了商场自身的档次或品质,同时也给商场带来较高的经济收益。

  其次是奢侈品品牌。很多奢侈品品牌在完成一线城市的布局后,开始向二三线城市进军。这是因为,二三线城市中的新兴商圈正在兴起,市场优势明显,品牌商有非常大的操作空间。第三,相对于一线城市,二三线城市居民接触“时尚”“品牌”等概念比较少,对高端产品了解有限,也许并非他们没有购买力;可能是因为不像一线城市居民出国方便,因而更对奢侈品品牌有很强大的需求。

  “事实上,一个品牌开旗舰店是很谨慎的事,只有对一个市场拥有足够的信心才能实行,像梵克雅宝这样的顶尖级珠宝品牌对开旗舰店的要求更是严苛。选择在太原开店,足以说明很看重这个市场,这对于每一个奢侈品品牌来说,他们都有相同的看法。”谷满说。

  谷满还指出奢侈品在太原发展迅速的一个重要原因——— 为了吸引大牌的进驻,太原各大商场都为其提供了最优惠条件,如对其免收租金或收最少的租金,甚至店面的装修费用都由商场来出,而店面位置、面积大小则任由其选择。这进一步推动了奢侈品品牌在太原的发展速度以及奢侈品消费量的增加。

  在2009年春节前夕,为了LV旗舰店开幕,太原华宇国际精品商厦不惜将整个商场关闭,就是为了其装修方便。而据记者侧面了解,在此次“梵克雅宝”的引进工作中,太原华宇国际精品商厦也做了大量的准备工作,包括对经营商品的品类布局、品牌结构组合上做了较大规模的调整,商场物业设施的改造以及殿堂环境的美化等。

  品牌:商场的新一轮“硬战”

  以前,很多太原人买东西,会习惯性地选择一个交通方便或离自己较近的商场,觉得每个商场的品牌都差不多,如有皮尔卡丹、梦特娇、老人头、华伦天奴等。不过,随着市民消费需求的不断升级,这些老品牌已基本被“洗”出了市场。

  目前,太原市的高端商场呈点状分布,北有太原华宇国际精品商厦、天美名店;柳巷商圈有华宇购物中心;亲贤街区域有王府井、梅园百盛;长风商圈有燕莎、天美新天地购物中心。它们之间无论是目前招商还是未来经营,必定会存在竞争。不仅如此,太原市一些五星级酒店如国贸大饭店也在一层卖起了奢侈品,有珠宝、世界名表、名酒、箱包等,无疑也给这些高端商场带来不小的压力。

  当然,高端商场的竞争不像中端商场或卖场一样频打价格战,其主力品牌都不一样,比价的可能性很小。更重要的是做好自己的特色。也许是已经意识到这两点,这几个高端商场在引入品牌的过程中,均强调个性,讲究独有,通过差异化竞争,培养自己的客户群。实际上,由于营业面积大小、所处的地理位置、品牌结构、营销策略、购物环境、服务等的差别,这些高端商场的差异化正越来越明显。比如,太原华宇国际精品商厦一层有LV、Cartier、杰尼亚;王府井购物中心一层有Burberry、Gucci等。

  不过,众口难调,消费者心中自有一本账。

  “太原确实有一些世界品牌出售,但款式不多且陈旧;有些本来是属于折扣的非当季货品,在太原却是全价销售。更重要的是,到外地特别是香港买名牌,价格要比在太原低得多。”市民宋女士说。

  林女士也是这样。她买衣服一般是去北京、上海、香港。海南实行离岛免税政策后,她有时也去海南买。至于为何很少在太原本地买名牌,林女士的看法是:太原的奢侈品选择面还是比较窄,虽然当季新品亦有销售,但往季货品较多,货品往往达不到与国际一线城市同步。

  一位不愿透露姓名的销售商也告诉记者,不少人有“崇洋媚外”的心态。有些品牌在国内可能属于一线,但在国际上属于二三线品牌。在国外品牌的引进上,太原市的各大商场都集中在一些大品牌上。其实,国外除了奢侈品,还有很多时尚品牌、设计师品牌等,可能不是那么知名,比较小众,但也是非常好的品牌,甚至有些是非常高端的,比奢侈品品牌卖得还要贵。

  看来,太原市高端商场的明天,正在一场没有硝烟的攻伐中,埋下未来的伏笔。

分享: