店庆已成为北京不少商场的重要活动，很多消费者也会提前看好商品，等着店庆时去买。

　　9月25日，当代商城十六周年店庆活动结束。十天之内，当代商城两店销售15725万元，店庆当日销售6567万元，增幅55%，再次刷新当代店庆销售记录。

　　据了解，1998年11月18日，刚满周岁的翠微大厦首次将“店庆”的营销概念引入了国内百货业。这一日，翠微创造了全国大型商场单日销售纪录。如今，店庆营销已成北京各大商场一年中最重要的活动，当代、新世界和翠微可谓其中翘楚。新世界百货曾创下60小时销售额1亿元的店庆奇迹；翠微大厦店庆也曾在5天中销售3.33亿元，相当于一个中型商场一年的销售额。

　　对于很多消费者来说，这三家商场店庆时，也是购物“血拼”时。消费者魏丹说，因为这是商场打折力度最大、参与品牌最全、号码也最全的时候，“很多人都会提前看好商品，等着店庆去买。”经营面积没变化，当代店庆销售额为何还能节节攀升？

　　CPI上涨对销售额影响有限

　　消费者魏丹认为是物价飞涨给的力，“这两年，商场里的商品标价步步高升，单价高了，销售额自然就高了。”国家统计局公布的居民消费价格指数（CPI），今年以来一直居高不下。据悉，9月CPI于10月14日公布，普遍预计仍维持高位。

　　当代商城副总裁满柯明认为，适当通胀对零售企业是利好，但过度通胀，就不是利好了，“普通消费者就会觉得能不消费就暂不消费了。”而且百货店和超市不同，超市卖的是日常吃喝等必需品，百货店主要是服装、化妆品、珠宝首饰等用来提高生活品质的商品，不买也不影响过日子。所以物价涨到一定程度，消费者就会有惜买的心态。所以通胀的作用有，但并非主要原因。因为CPI的主要影响因素是食品价格，而且它再有影响，也不能影响那么大。

　　主要是自身营销得力

　　满柯明说，总的来说，还是自身营销得力的结果。比如今年的客流量明显增加，客单价也在提高，但这绝不是物价的原因。经统计发现是购物商品的档次在增加，“过去消费者购买秋冬装只关注保暖，但现在越来越关注服装的时尚度，对服装的设计、品牌知名度都会是影响消费者购买的因素。所选择商品的档次自然就会上一个台阶，实际上，消费者的层次，消费能力在增加，而且客层结构在往上走。”

　　业内人士透露，消费者等店庆购物的心理确实存在，因为店庆期间，厂家配的货，包括新品，相对较多，号齐全，价格实惠。但什么客人，对什么样的店，是有差异的。有的店，这种现象较明显，比如店庆前一段时间就没多少销售了，然后到店庆时再释放。这是一种存量释放。

　　满柯明查询当代的销售数据后发现，当代的店庆销售额是增量，而不是存量。他说，据统计，店庆前，当代平均每天的销售额是200多万元，店庆后几天内，销售额增至300多万元。如果是存量释放，店庆后销售能量应该都释放了，销售额应直线下降，因为顾客该消费的都已实现。满柯明认为，这还与百货店之间客层的差异有关，当代的主要消费客层是28岁到45岁，相对成熟、理性，而且高知、高收入。她们对价格的敏感度较低，更在乎良好的购物环境。这部分客群一般不在店庆时购物，这在当代是很明显的。

　　记者观察

　　品牌的作用也很大

　　由于店庆带来的高人气，品牌对店庆的认可度也很高，不少品牌商在店庆时都会调派能力最强的导购以及各种特色货品，将商场的店庆当成展示品牌的舞台。其他时候，即使是春节，品牌参与度也不如店庆高。所以，为何消费者对店庆的认可度要超过春节？品牌的作用也很大。

　　而店庆活动的成功，并不是某一次营销活动的成功，它是一个长期积淀后的集中体现。比如当代，其店庆人气高的主要原因是诚信经营。如果平时折扣打得一塌糊涂，乱标价，乱打折，到店庆时，大家也不会买账。另外，店庆时由于客流量大，消费者的购物体验较差，商场还要在服务上下工夫，让消费者来了，除了得到实惠，还能建立起对商场的好感，甚至忠诚度。