外贸公司拖欠货款、老外携货潜逃……类似的情况在市场上并不少见，好在吸取教训后，越来越多的市场商户开始拒接赊帐订单，“硬气”地要求以现金交货。晴天户外用品商行的女店主夏雪青也是其中之一。“不赊账的生意”真能做长久吗？

 

 

　　晴天户外用品商行位于义乌国际商贸城二区5楼，主营保温箱、帐篷、野餐包等户外用品。几天前，一名来自中东的男顾客在翻译陪同下来到小店。店主夏雪青觉得对方挺面熟，忙上前打招呼。孰料对方并非来下单，而是来要求退货的：“老板娘，你卖给我的帐篷价格太贵了，得把钱退给我。”夏雪青听了一惊，是不是产品有什么质量问题？仔细一问方知，被顾客“兴师问罪”并非因为质量，而是对方认为“买亏”了。

 

　　上月底，该中东客户和妻子一起来到晴天户外用品商行，看中了一款伞式自动帐篷，以260元/顶的批发价拿到了这款产品。但是没过几天，这名中东顾客发现市场上类似产品批发价仅180元/顶。感觉上当受骗的他，拉上翻译回到店里，要求退货或拿回差价。了解情况后，夏雪青耐心地解释，这些产品全部从上海厂家直接拿货，而且自己是该产品在义乌唯一的代理商。市场上相似产品或仿品，在选料、做工等方面都不一样，因此坚持不退货、不补差价。不过对方仍不依不饶，外商的翻译还打了多个投诉电话，耗了好久见没有退货可能，才悻悻离去。“每个客户都这样的话，那生意根本没法做。”她说，不是产品质量问题，怎么能说退就退呢？这件事后，她心里也犯嘀咕，老外是不是被“宠坏”了？

 

 

　　夏雪青说，心理上吃不得半点亏的老外很“傲气”也很“娇气”。在她看来，义乌市场上“傲气”又“娇气”的老外并不止一两个，事实上，他们的“傲气”、“娇气”很大程度上是商户们自己惯出来的。

 

　≥悉，由于产品同质化竞争严重，同行之间免不了争夺客户，下不下单、数量多少也往往由卖方说了算。而为了旧能留住外贸订单，商户们对客户的一些要求能答应就答应，不能答应的有时也勉为其难地同意，比如赊账。其实，对于多数商户来说，老外赊账再正常不过。不过，记者了解到，随着外贸公司拖欠货款、携货潜逃事件的频频上演，越来越多的市场商户开始拒接赊账订单，除非现金交货。

 

　　“在我们店里下的外贸订单，必须先交30%定金。”夏雪青创业于两年前，起步时资金并不充裕，所以要求客户现金支付。而且，“不赊账”的习惯一直保留了下来，两年下来店里未发生过被骗或被拖欠货款的事情。当然，店里也因此损失了不少外贸订单。一些老外虽看中了不少产品，也表示订单数量较大，但夏雪青从不心动，坚持不做赊账订单。她说，不赊账，外贸订单增速不快，但稳扎稳打对初创业者来说，不失为一种安全而保险的策略。

 

 

　　坚持“不赊账”策略，外贸订单难免有所流失，不过夏雪青不愁没生意。原来，晴天户外用品商行的外贸订单只占两三成，大部分生意来自内销，网络订单占了相当一部分。“滴、滴、滴……”网上客户通过QQ找了过来———在接受记者采访间隙，夏雪青不得不“分心”与客户交流，回答对方问题。

 

　　据悉，晴天户外用品商行有多个网络销售平台，前不久又在中国小商品城网客服人员的帮助下，注册了一个网店，定期上传产品图片。近段时间阴雨绵绵，但店里平均每天都可接到五六笔网单，有大有小，以小额批发为主。“既然我选择‘不赊账’的订单模式，那就必须要把内销做好，所以在挑选产品时会找一些适合内销的产品。”下一步，她将在国内市场推销各种保温箱、帐篷、野餐包等产品。