朱新颜：上海大自然一号营电子商务有限公司联席CEO，历任丝宝集团品牌经理，全美第二大电商STAPLES中国区市场总监，在品牌营销和电商运营领域具有丰富的经验。

 

传统零售商面临电商时代要有自己的态度

 

我认为本身传统零售商在面临一个新时代的来临，是不需要做什么选择的，电商不是一个你要做选择的问题，一个时代来了，你说我不参与，我觉得这不是你可以不参与的事，但是零售商面对这个时代是可以有态度的，包括我刚才听到的前面的演讲，我觉得大致总结起来大家的态度，好的态度咱们就不说了，像我这种欢迎电商的态度。首先我要解释一下，虽然我现在在做电商，但是我不认为我是一个电商的代表，今天我是站在零售商的角度来谈这个问题，等一下我会反复强调这个观点。目前的零售商不好的态度，我认为有三种，一种是漠视、一种是困惑，还有一种是盲目。从我的理解来讲，我认为漠视主要是来自心态，困惑是属于技术层面的困惑，盲目就是属于认知问题了。