10月30日，西安绿蚂蚁户外总经理陈迅在中国户外高峰论坛上分享了自己对于当前户外产业现状的观点。

 

2011年，百货铺天盖地，光西安一个城市一年之间新开的商场达到10几家。我的观点是这样的，百货业求的是宽度，我们专业零售店求的是深度，宽度和深度操作不一样，百货业是大资本、大资金，我们户外店做深度，我们做了三件事情，做了三个减法，关掉低效店面，去除低效团队。我们有一个数据跟大家分享一下，在绿蚂蚁里面我们有会员，我们是着重的开发我们的会员，在一个会员上持续发展，就像一棵树一样，它会不断的生长，我没有那么大的容量，我只能今天进来20个顾客，成交18、19个，甚至更多，服务好他，通过他的口碑吸引更多的人。我们公司会员的消费比例，会员消费数量、金额都是达到60%左右，下来就是客单价，起源的客单价机会都在3000左右，非会员的在200、300左右。开发会员我们碰到一个问题，商场里面打折，我们没法打折，我们再打折也打不过商场、电商，这是我们的软肋。

 

再一个问题是商场一个月几场活动，我们每个月连着四天做活动，顾客也烦了，因为我们客流有限，所以必须在会员的需求上再去深度挖掘，我们就做俱乐部活动，叫深度体验，一开始觉得做俱乐部不挣钱，其实做俱乐部做好了真的很挣钱，就是有一个优势就是服务，不光是专业的产品知识，带顾客出去，一起去体验，一起去分享，一起去创造健康的、绿色的户外生活。其实我们自己定位在调整，未来的绿蚂蚁绝对不是一个商店、服务店，我们一定是作为引领生活方式的倡导者、先驱者，我们卖的是生活方式、健康生活、绿色生活理念，在这个基础上，才能把我们的深度做下去，就是差异化竞争，人无我有、人有我优、人有我精。