在ISPO北京的现场,我们见到了这位户外行业领军品牌的掌舵者:万金刚。他和他的品牌CAMEL骆驼,早已声名远播。在涉足电商之后,依然战得风生水起。在年初宣布已成功签约户外之王贝尔·格里尔斯后,CAMEL骆驼在ISPO北京2014高调亮相,受到了前所未有的关注。万金刚对记者表示,“贝尔的确是2014年CAMEL骆驼品牌建设的重要举措,同时,在骆驼品牌多年发展所积累的实力将与创新的思维产生化学反应,成为品牌进一步发展的助推剂。”
“骆驼·贝尔”时代的开启
很显然,贝尔作为骆驼今年最重要的品牌资源正逐步的开启运作模式。正如万金刚所说的,“CAMEL骆驼户外的发展将进入贝尔时代,贝尔在户外方面的影响力及标志性毋庸置疑,其代表的是狂野又无所畏惧的精神,同凶猛单挑的骆驼品牌形象十分相符。”特别是CAMEL骆驼在展会期间提出,要在年内推出贝尔系列与喜马拉雅(Himalaya)系列,为凶猛野性的品牌形象注入全新的创造力,而这将是骆驼品牌运作中极具长远规划的重要步骤。
除却品牌运作的因素,更科学优质的产品规划同样是系列开发的原因。主打明星定制的贝尔系列,既有贝尔亲自参与设计而具备的纪念意义,又有众多行业高端材质的用料开发。而在严苛的科学性能测试与严酷的实战环境适应下诞生的喜马拉雅系列,则更是骆驼不折不扣的专业发烧级户外装备。
万金刚表示,“骆驼户外的产品路线,始终是坚持开发专业且性能优越的产品,具有专业发烧级户外属性的产品系列,未来将有望成为CAMEL骆驼户外产品的秘密武器。”
为户外插上互联网的翅膀
CAMEL骆驼的2013年堪称是品牌营销成果丰收的一年,在天猫双十一中创造单品牌3.8亿的电商新奇迹,特别是户外也实现了连续三年类目第一的成果。如果说及早备货选款、前期活动预热、商品分仓发货、升级客服中心、媒体话题营销等环节,是骆驼成功的基础课。那么,“从传统服饰企业向电商化转型的同时,逐步完成从传统的工业思维到互联网思维的转变”,才是万金刚带领骆驼取得如此成绩的法宝。
近两年来,由于网络和移动互联网技术的快速发展,移动互联网时代已经到来。怎么更合理的满足来自移动客户端的消费者需求,骆驼的做法是成立专门的无线部来负责移动端的相关业务。双十一期间,骆驼手机无线端的销售占到骆驼销售总额的15%左右。极具预见性的成果,让骆驼决定加大无线端的业务投入,以构建成覆盖全终端的网络渠道。除对无线端业务的加强推进外,对于具备先天优势的O2O模,骆驼也已在部分实体店开始了试运行。互联网与地面店完美对接,多元化的消费模式势必会为消费者带来不一样的消费体验,
万金刚认为,产品同样可以利用互联网思维下的消费者意志来进行开发,“善用会员营销和社会化媒体传播,骆行者计划、骆驼户外节就是其中的典型代表”。召集一批推崇和认可骆驼大户外生活理念的“骆行者”,在骆驼创造的活动平台中,实际使用骆驼的户外装备。定期反馈产品测评,参与骆驼户外装备的研发与更新换代。再由骆驼利用社会化媒体进行推广传播,这样一种循环系统的合作模式,使得骆驼的户外产品开发上最大程度的体现了消费者的意志。
互联网思维堪称当下产业发展中最流行的概念了,随着移动互联网的兴起,社会化媒体进入了人人都是自媒体的阶段。目前,CAMEL骆驼官方微博、微信、微淘、贴吧等均已上线,通过与消费者频繁对话,形成良好的互动交流圈。对于骆驼户外插上互联网翅膀的概念,万金刚用了一句话向记者总结,“专注产品与服务的极致,以及优秀的社会化媒体营销,这就是骆驼户外飞翔的翅膀”。
面对记者提出的中国户外产业未来发展之路的猜想,万金刚认为,中国的户外产业在一段时期内仍会处于未成熟但快速发展的阶段。在这段时期内,许多已进入中国的国外优秀户外品牌凭借强大的品牌优势会占据行业的高点部分,但多家迅速崛起的国内户外品牌将会成为行业发展的中坚力量,并形成与国外户外品牌分庭抗礼的力量和局面。“新的一年,我们熟悉的产业环境随时都在发生变化,我们要做的就是适应这些变化甚至做出前瞻性的创新,这样才能创造品牌更美好的未来”,万金刚对记者说道。