迪卡侬宣传语最核心的两个词:“便宜”与“普及”

业界 10年前
精简迪卡侬的宣传词,“便宜”和“普及”会是最后剩下两个词。一件市面上可能会标价两三百元的背包在迪卡侬的店面可以只售不到 100 元人民币,因为除了一部分原材料提供之外,迪卡侬控制生产、设计、物流、零售等环节,每一步都在考虑节省成本。除了提供了丰富的产品品类,迪卡侬还力图引导消费者体验运动,比如在商店里提供健身场地、儿童的自行车练习区和小型高尔夫球场。

就是这样一种模式,使迪卡侬的销售额从2006年的40.05亿欧元增长到2013年的74亿欧元,757家门店遍布19个国家,其中中国也已有95家门店(截至2014年10月20日)。

全产业链是便宜的关键

全产业链是迪卡侬保证性价比和“每一步成本”最为重要的原因,从公司结构来看,迪卡侬可以分为六个部门,研发、设计 、品牌、生产、物流、零售,其中的“品牌”包括了迪卡侬从 1997 年开始创立的 20 个自主品牌,也正在尝试“即时生产,即时销售”的新式工厂生产方式从而减少物流和库存成本。

在公司管理的层面,自有品牌内部各有自己的研发、设计、生产部门,各自的品牌会做出自己的市场策略等决定,提交自己的产品方案,一旦采用,就会开始样品模型的测试,进行市场评估,随后启动生产流程,再进行定价。

产品研发部门有 4 个实验室,迪卡侬的研发中心有另外 4 个实验室,分别负责身体运动研究、人体体温研究、人体感官研究和人体身形研究。公司鼓励员工把好点子说出来,即便是销售人员,也可以将想法提交到公共平台,因此也大大拓宽了产品的品类。

缩短研发到生产之间的物理距离,也是节省成本的重要方式。以健身运动品牌 Domyos 的品牌中心为例:品牌有 7 个运动健身场所,健身馆下来就可以看到该品牌的门店,再从另一个入口进去,便是员工的办公区。有意思的是这个品牌中心的“生产实验室”,当工厂生产遇到不确定的方案,可以直接与这个实验室进行联系,即时制作小样验证,即时反馈给工厂,节省了工厂可能会有的生产浪费成本。在这个实验室工作的都是有一定经验的熟手,也大大提高了效率。

体验式营销普及运动理念

在迪卡侬商场逛的时候或许会让人产生“他们负责生产一切”的感觉,从普通的篮球足球等专业运动类服装,再到根据人的运动特点研发的儿童滑板车,还有胸前跑步灯、垂钓工具,涵盖了滑雪、攀岩、游泳等 20 个品类。但是如何吸引消费者成为忠实粉丝?迪卡侬的方式是进行体验式营销。

迪卡侬的体验式营销与宜家类似,除了为消费者提供宽敞的家庭式购物环境,消费者还可以在店内体验各类体育运动。在迪卡侬店内很多商品前面都贴着“try me”的标签,消费者即便不购买也可以在店内打球、骑车,做健身运动,甚至可以依据个人爱好自己组合装备。此外迪卡侬还会经常组织运动表演和介绍活动,普及运动知识、激发体育热情。 在国外,很多人从孩子时候起就在迪卡侬的健身场地锻炼,而当他们成家立业,也会带着自己的孩子来到这里。
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