THE NORTH FACE(北面)跟消协抬杠,拒绝整改,说国家冲锋衣标准管不着自己~~~ - 装备天下 - 8264户外手机版

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经济日报报道:最近,在天津消协约谈企业的现场,知名户外运动品牌THENORTHFACE(北面)也上演了一出现代版的“寡人无疾”“讳疾忌医”——当消协指出北面品牌的冲锋衣没有按照冲锋衣标准生产、涉嫌虚假宣传时,北面却提出该标准“归口”全国体育用品标准化技术委员会运动服装分会,而自己不是体育用品。言下之意,这个标准管不着自己,自己没有问题。

此前,北面还多次拒绝京津冀三地消协的社会监督,要么拒绝整改,继续以“冲锋衣”为名销售宣传普通服装,要么公开约谈时故意不到场,这在全国消协组织的监督过程中十分罕见。

北面提到的“归口”是标准制定中的专业术语,即标准由哪家单位制定。不管《户外运动服装冲锋衣》国家标准由哪一部门归口制定,该标准由国家标准委批准发布后,就成为冲锋衣生产的推荐性国家标准,企业就算不采用,也应有更高的企业标准,而不是绕开标准,直接拿夹克或者休闲服来冒充冲锋衣。

而且,根据正常理解,冲锋衣应该是户外运动的专业服装,在防水透气保暖性能方面要高于普通休闲服,这也是消费者愿意花更高价格购买冲锋衣的主要原因。因为不是强制性的国家标准,企业就视若无睹;消费者辨别不清,企业就弄虚作假;消协组织没有执法权,企业就怠慢应付……这不是一家负责任的企业应有的态度。这不仅是企业对消费者权益的漠视、对自身责任的逃避,更是对消费者权益保护法的无视。

三地消协指出的问题,企业只要及时整改,不会有太大损失。然而,北面等企业竟敢于跟三地消协“抬杠”,再次提示消费者权益保护法的牙齿还不够锋利。消协组织应当与市场监管部门联动,采取举报、公益诉讼等手段,坚决维护消费者合法权益。同时,消协组织还可与电商平台联动,将结果告知平台,要求平台督促企业整改,并增强动态监管,避免类似情况再次出现。

最后,借用天津消协的话提醒北面等企业,企业的“归口”是哪儿不重要,但应谨记自己的“出口”是消费者,对消费者负责才是第一位的。

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中国消费者报:国家针织品质量监督检验中心总工程师单学蕾表示,明示在吊牌上的产品标准是企业对消费者的承诺,企业若要宣传某款产品的功能性,就应该有相应的检测和指标考核,应该在吊牌上明示产品标准。

“在多次调查过程中,都发现‘北面’众多服装商品使用‘冲锋衣’字样进行宣传。随后,我们购买了几件‘冲锋衣’样品发现,其吊牌标称的产品名称是‘夹克’,标称执行标准是Q/320583PYVF002-2018,该标准名称实为《时尚男女单服装》,并没有防水、透气等功能性的考核。”

记者了解到,国家标准GB/T32614《冲锋衣》在2016年已经实施,该标准是国家推荐性标准,不是强制使用。但是根据国家相关规定,自定的企业标准应“制定严于国家标准、行业标准或地方标准”。


“‘北面’宣称冲锋衣的产品,所执行的标准没有《冲锋衣》国家标准中规定的防水、透气等功能性的考核,显然也是不合适的。”单学蕾说。

单学蕾表示,产品宣传名称与标称产品名称不符存在监管隐忧。如果产品按“冲锋衣”进行宣传销售,但吊牌上明示的是《时尚男女单服装》标准,那么市场监管部门对其进行抽查,只能按其吊牌上明示的标准检测。而该标准上没有考核抗湿性、透湿性、静水压等功能性项目指标,市场监管部门就无法判定其功能性。企业存在规避市场监管的嫌疑。同时,如果涉及消费者关于质量的投诉,相关部门也只能依据《时尚男女单服装》标准判定合格与否,无法判定其功能性,也就无法有效保护消费者的合法权益。


天津市消协法律专家张方也认为,使用“冲锋衣”作为宣传用语要比使用“夹克”宣传更好销售。但如果服装不是使用冲锋衣标准生产,其功能可能大相径庭。厂家不直接将服装标注成“冲锋衣”的背后可能会有规避执法部门监管、对产品质量不自信等方面的考虑。

普通服装不能用 “冲锋衣”宣传

标签明确“夹克”却宣称“冲锋衣”

存在误导消费者的嫌疑


近日,记者登录京东、天猫等平台的“北面”官方旗舰店发现,众多服装商品的宣传语依然标注“冲锋衣”字样。记者随机对多位消费者进行了采访。被访者均表示,夹克是普通服装,用于日常穿着,冲锋衣属于功能性服装,用于户外运动。

“关于冲锋衣的定义,国家标准GB/T32614《冲锋衣》中做了明确的规定,即采用防水透湿功能的纺织面料,加工制成的用于户外运动的、具有防水透湿功能的服装。它的制作标准要求要高于普通服装。”

全国体育用品标准化技术委员会运动服装分会工程师赵娟芝说,市面上有众多产品以“冲锋衣”宣传销售,但吊牌上却执行夹克衫、单夹服装、休闲外套、棉服、羽绒服等标准生产。这些标准并没有防水、透气等功能性的考核,用这些标准生产出来的服装不一定具有冲锋衣的功能性,宣称冲锋衣可能会引起消费者的误解。

“在很多消费者眼中,‘冲锋衣’是约定俗成的户外服装的代名词,而夹克、棉服之类的产品却是日常穿着的普通服装。”

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示,《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面、不得作虚假或者引人误解的宣传。《广告法》第八条规定,广告中对商品的性能、功能、产地、用途……应当准确、清楚、明白。

芦云认为,标签上的产品名称是企业对产品的定义,“北面”产品标签已经将服装明确定义为“夹克”,但是宣传却变成了“冲锋衣”,存在误导消费者的嫌疑。

近日,记者向“北面”品牌生产商威富(服饰)中国有限公司发去采访函,就“北面”服装标签名称标注“夹克”却宣称“冲锋衣”等多个问题进行采访。截至记者发稿,未收到对方回复。《中国消费者报》记者将对此事进行跟踪报道。



冲锋衣~就中国独有词
也没明确定义
夹克是衣服名字的jacket翻译过来的
冲锋衣是从哪个词翻译过来的呢
英文里和衣服名字里根本没有对应的
hard shell吗
又是一个糊涂案
TNF根本不是假货的问题,说不定假货都比真的质量好。
N年前从国内专柜、香港商场专柜和美国买过几件,线头多的要吐。。。质量及其差劲。。。
只有2012年一件从美国买来的老款的羽绒服质量很好。
按照国外的分类,只分为硬壳、软壳、风衣之类的
对应hardshell、softshell、windshell。。。。。
或者按功能分:防水、防风、拒风。。。。
对应waterproof jacket、windproof jacket,windrisistant jacket。。。。。
还真没有个啥叫冲锋衣的玩意儿
感觉只有亚洲这边才是这样的情况(主要说中日韩三国哈,其他地方不是很了解),美版的根本就不是不会,功能标准的都十分清晰,防水就是防水;防风就是防风;防泼水就是防泼水;不会混淆视听,为什么呢?还是咱们亚洲人太注重款式,觉得要穿着好看,买了就要随时能穿感觉才划算;欧美人呢需要的是功能,这个是第一位(当然不是说注重款式就不好啊),所以很多品牌刘抓住这个心理,做了一堆什么机能服饰,还什么时尚休闲户外,请一堆明星代言!所以最后的结果就是导致很多普通消费者根本就分不清什么是专业户外和伪户外,只看品牌宣传谁做的好!拿防水面料或者防泼水面料内里就做个包缝或者内卷压明线,好一点的给你做一层里布,其实针孔线迹根本就不做热风压胶,然后说它防水防风!还防水值几千几千的!信的人也是真真的可爱了,反正我是不信!
哈哈哈,是这个样子……
还是罚的不够狠,这也就在我们这个大环境这样。大众汽车在全球任何一个地方都比较牛,只有在美国,一开始也是比较横,美国不吃这套,罚的他现在怂的不要不要的。这个事情网上可以查到。
tnf本来就不是纯户外
大把的卫衣和户外有什么关系
很多休闲线的东西

扯这些没用的
有本事罚款
或者指定强制标准
没本事就闭嘴吧
别丢人了
还发到媒体上打嘴仗
消协真有这个脸
既然不是强制标准,有啥可说的呢?
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