针对户外店目前发展情况、经营过程中遇到的困难、品牌采购计划、商场和网络渠道对户外店是否带来压力、未来发展规划等问题,8264对全国各地的一些户外店进行了采访,以下是对保定风行户外创始人杨鑫先生的采访:
杨先生:目前只开了一家,经营近两年,店铺面积110平米,处于繁华商业街的支干道。顾客主要是中等收入人群,其中20-30%是参加户外的驴友。35-55年龄段的顾客较多,这个阶段的驴友有一定的经济基础,也有一部分人有外出的时间。户外拓展训练一直是我们的活动主项,而且我们定期组织户外活动。
8264:店铺的品牌组合是哪些,主打品牌和品类是哪些?今年上半年哪些品牌,以及哪些类别产品比较畅销?
杨先生:主要是康尔健野、特瑞达、凯图巅峰等10来个品牌,国内中端品牌占主导,和早期市场定位有关。上半年,服装收入占主导地位,占总收入50-60%、装备类占30-40%。
8264:您是否有明确的产品采购计划,会定期参加各个品牌的订货会吗?
杨先生:一般一年参加两次订货会,至少参加一次,根据顾客需求有针对性的从厂家直接下单,订货会对资金周转有一定的约束,总之需要灵活掌握消费者的需求。
8264:上半年销售业绩怎样,原因何在?
杨先生:销售情况较去年好些,4、5、6月是户外行业的旺季,4-8月份是户外活动的高峰期,在这期间销售大体状况比较好。销售较好的原因主要是自开业到现在经历了时间和市场的验证,比刚开始起店要好很多,良好的服务和信誉的保证起了决定性的作用、同时和自身宣传、推广也是密不可分的。
8264:对具体经营的品牌有哪些评价,想做怎样的调整?
杨先生:目前户外市场上国际品牌仍然占主导地位,而且也比较吸引消费者的眼球。国内品牌的发展日趋成熟,处于不断发展和创新中,相信国内品牌会发展的越来越好!
目前没有调整计划,从开始到现在逐渐巩固自身的市场地位。康尔健野的服装还需要不断的研发和创新,家装具有一定的优势。由于参与骑行的人越来越多,凯图巅峰当前的骑行理念比较符合户外市场导向、服装功能性较好、做工比较扎实、服装附件比较地道。
8264:您如何看待商场、网络渠道对户外街边店带来的运营压力?
杨先生:商场和网络渠道对街边店都有一定的冲击,商场对户外店有一定的冲击,但消费人群有差异,而且商场要求品牌比较单一,鞋服类为主。街边店就不受品牌和种类约束,比较机动灵活。网店冲击比较明显,涵盖种类比较多,网店市场定价较低,因为没有较高的运营成本,对售后没有较高的要求,而且消费者一般都有追求廉价的心理。街边店的商品比较直观、质量和售后服务都有一定保证、但是运营成本较高。
8264:您在经营中是否遇到管理瓶颈,或者遇到棘手的问题?
杨先生:对于街边店来说,资金压力尤为突出,因为街边店与商场相比,顾客不很集中,这样就需要不断打造自身的特色,而街边店特色主要撒于户外装备种类的全、新、齐,以及实用性等等,这样就需要不断充斥自身货品种类,在某种程度上会带来一定的库存压力。
8264:请您谈谈风行户外的未来发展规划?
杨先生:目前没有考虑网络销售,因为当前网络价格比较混乱,高仿等情况也比较普遍,我们需要维护本地区的价格稳定,同时也要给顾客留下良好的声誉。我们倡导绿色户外,还会继续走实体店与商超混合经营的模式,以及实体销售与户外活动相结合的经营思路,从而达到以点带面,让更多的人认识户外,走向户外。现阶段正积极着手运作商场专柜。
8264:目前保定户外市场的发展状况如何?
杨先生:从08、09年开始发展迅猛,街边店在不断增加。户外市场目前趋向饱和,当然还有待于市场的验证。谁能立足完全取决于自身的经营之道和市场定位。当前人们对户外了解日益增强,03至05年本地玩户外的人很少,很多人甚至就不了解户外,认为买装备是一件相对奢侈的事情,而且也没感觉有什么实用性,当时玩户外的人可以称之为“发烧”。随着生活水平的不断提高,人们更加注重降,加之紧张、忙碌的工作生活,人们已经意识到户外的必要性,而且人们也需要通过全新的方式来释放压力。