谈到如何看待商场、网络渠道是否影响经营问题时，雪域风子说，“商场对我们影响不大，因为商场具有一定的局限性，产品不是很齐全，只销售几款，比如服装、鞋品。而顾客在户外店可以找到户外的所有装备，价格也比较灵活。在自贡，进入商场的品牌只有探路者、和骆驼。而网店和商场不一样，网店对我们的发展具有部分的冲击力，有的品牌在网上的价格和实体店不一致，这给我们带来一定冲击。但是我们的大部分顾客都来实体店购物，价格相差不是很大，如果在网上购物出了差错，换物和邮费等花销也不少。实体店主要是以完善的售后服务和以给客人更大更多的便利来吸引顾客”。

　　针对网店的冲击，牧云人户外会对目前经营的品牌进行调整，对于那些受网店冲击力较大的品牌将会取缔或者挑选几款产品销售。

　　雪域风子透露，“在经营过程中，遇到的棘手问题主要是员工对户外了解不是很多，营业员在向顾客讲解产品时不专业，我们对员工进行培训，其它的困难目前还没有遇到。”

　　目前，自贡户外市场发展较快，参与户外运动的人群年龄主要是30、40、50岁左右。流行的户外运动主要是以自驾和休闲活动为主，路线是川西、云南和西藏，登山、徒步等传统活动相对而言较少。比较流行品牌是凯乐石、沃德、Lowa，中高端品牌比较受欢迎。当地户外店有4家，街边综合店只有牧云人户外、进入商场的有2、3家。