日前,在探路者TiEF自主研发创新环保功能科技平台发布会后,探路者创始人、董事长盛发强接受专访。他表示,要坚持创新与成长的匹配,而把品质放在首位、坚持自主研发,则是一个品牌良性发展的根本。
品质:缺乏统一标准
行业性质决定,户外用品和技术是分不开的。相关调查显示,缺乏统一的行业标准,品质参差不齐,是眼下户外用品行业存在的最大问题。也正因如此,消费者在选择户外用品时往往很头疼,只敢相信大商场、大品牌。但即便如此,仍有不少消费者反映,买到产品的质量与宣传相差很大。
盛发强告诉记者,眼下市场上户外品牌庞杂,的确给消费者的选择带来一定难度。而一个有责任心的户外用品企业,首先必须面对的就是产品的品质关。“对专业技术只知其一不知其二,或是一直用别人的技术,都是不行的。”
品牌:定位不明确
户外运动种类繁多,同样,户外用品也分得很细,专业极限、长途旅行、户外休闲……不同的运动所需求的产品也不尽相同。专家称,这是一个趋势。随着越来越多的户外运动进入中国,人们对户外用品的选择也必然越来越多元化。
因此,不少户外用品企业在产品的推出上也缺乏统一性,跟风跑。对此,盛发强强调:“每个品牌只能有一个定位。”盛发强认为,各家户外用品企业在发展的过程中,应该努力寻找不同的差异化定位,对市场有各自不同的认知,并按照自身的定位进行深度营销,在同类别里做出细微的差异。
渠道:管理混乱
户外用品企业在市场渠道的开拓上,普遍是两种模式并行,即加盟店与直营店。加盟店的优势是能充分调动当地资源,开支成本相对较小,盈利空间大一些;直营店则是厂家直投,开支高一些,但企业可控性强。
记者调查发现,为了在短时间内尽可能地扩大市场占有率,一些户外品牌在渠道拓展上缺乏明确的规划,一味追求加盟店的数量,且对加盟店缺乏明确要求,从而导致各地区加盟店标准混乱,有的就是商场中一个不起眼的小柜台,甚至常与其他品牌混放在一起。如此,大大降低了消费者对该品牌的信任度。
探路者也是靠着高比例的加盟店迅速扩张的,但盛发强称,虽然在加盟店与直营店的建设上,每家控制的比例不一样,但一定要有这个体系划分。“直营店非常重要,是企业获取数据、对产品进行判断、建立标准的来源,也是我们向加盟商传递管理方法的来源。”盛发强说,一个户外品牌,建立自身的系统是很重要的,而尝试投放新产品有一定的风险。为了保护加盟商利益,这些都是要在直营店中完成的。
价格:乱象丛生
渠道管理的混乱往往会引发产品价格混乱。调查发现,有些户外用品企业在渠道管理上“抓大放小”,只给批发价,零售价由加盟商自己来定;还有一些企业,虽然规定了统一零售价,但监管力度不够,加盟商自行打折或提价行为普遍存在。如此一来,各家店同一产品的价格经常出现不小的差异。在消费者抱怨的同时,品牌形象也严重受损。
盛发强认为,出现价格乱象的根本原因在于企业的管理不到位。专家也指出,价格乱象的根本在于企业管理,其中包括对库存的控制。没有规律的打折往往是库存积压引起的。“其实在服装行业里,库存问题是普遍存在的。”盛发强表示,出现库存不要大惊小怪,尽量拉近生产与销售的时间,对市场监控、合理预测,就能更好地控制库存。“如我们接到1万件的订单,通常只做5000件,市场反馈回来了,卖得好,再迅速补单。”