6月电商价格大战落幕,在一份对30位电商相关领域(B2C、C2C、传统零售卖场、传统百货、电商服务、物流)CEO进行了相关问题的问卷调研中,超过60%CEO认为价格战正在失效,同时,多数CEO认为移动和数据是未来2年电商竞争焦点。
此次六月电商价格大战,一位电商服务CEO直言,本次促销活动宣传散乱,不聚焦,很多人不知道哪天大促和具体力度;而口水战又大于促销活动本身的传播效果。他看来,如果这次大促中真的有平台想实实在在的大促,那么“搅局者”或者“捣乱者”在这次大促中收获更多。
关于价格对于销售的影响, 电商服务领域CEO认为,价格战本身能够引发的冲动在降低,已经有越来越多的买家选择平台时,更多的是跟随自己的习惯和感觉,而不是考虑价格。同时,品牌商CEO认为,价格只是消费的一个杠杆,在中国的消费环境里面有一定作用,但长期打肯定疲软。以价格吸引人,而不是性价比,永远只是吸引到一部分对价格敏感的客户。
一位线下大型百货商圈负责人表示,价格战已经越来越弱,而且平台总是虚张声势,很多关键产品都是一样的价格;而互联网天天在促销,购物越来越理性,已经不容易被促销所吸引。
对于未来1-2年国内零售的竞争焦点,集中在IT系统(信息化、数据挖掘)、移动端和用户(用户开发与维护等)方面。电商服务商方面多数意见一致,核心聚焦在用户之上,在他们给出的观点中有:流量固然重要,但流量运营的主体是商品和用户;移动端对于平台电商需要作为上升到战略层面来对待。但对于平台上的商家,只需要做为一个成长的流量入口做好运营,跟着用户走;IT系统只是支持系统,很难成为增长的驱动,必须基于用户和商品的运营策略,才能发挥最大的作用。