陈迅现在是绿蚂蚁野外用品总经理,他在绿蚂蚁干了12年,中间曾经3次离开,而又难以割舍这份情感,回到这个团队。他对绿蚂蚁的经营有着深刻的体会:坚持专业性,锁定客户,打造营销链条。
在绿蚂蚁的经营过程中,曾经受到过商超渠道的冲击,而就是在这个过程中,绿蚂蚁开始关注与客户交流,在宽度与深度的选择中,坚持走专业化道路。经营过程中,关闭低效门店,清理不好的品牌,精干员工队伍,为绿蚂蚁增加生存的资本。
绿蚂蚁通过成立俱乐部,带领顾客去深度体验户外运动,引导生活方式,改变生活理念,开发会员,通过口碑相传,发展自己。陈迅透露,绿蚂蚁会员消费比例占50%,消费金额占60%,客单价3000元,而普通的顾客客单价只有200~300元。