44岁的"绿蚂蚁"创始人蒲伟有一半人生与户外密不可分，从1994年开始，他就在进行户外探险，后来开始经营"绿蚂蚁"户外用品连锁机构。他对于户外行业的感悟就是"要像爱自己的孩子一样，爱这个行业"，当孩子遇到问题的时候，我们不能放弃他，而是要有耐心，要坚持，陪着他一起成长。

 

现在，蒲伟关心的不是店能开多大，能引进多少户外品牌，他最珍惜的是周围有共同理念，相同世界观、价值的人，希望能够和他们一起做真正想做的事情，推动整个行业的发展。

蒲伟认为，当前，整个户外行业各个环节都需要升级。对于渠道而言，最需要升级服务。服务不能流于形式，要深入进去。户外店到底在卖什么？实际上，我们是在想顾客卖体验，让他们得到丰富的户外知识，有经历，有感悟，打动他们的心。现在，"绿蚂蚁"正在做的就是升级服务，通过俱乐部，带顾客去体验。我的目标是绿蚂蚁在5年后拥有5~10万核心客户，有了这样坚实的基础，在竞争中就会掌握主动。老顾客不仅仅是黄金，他们是钻石。