KingCamp在2014年品牌投放策略时发现,突发情况越来越多,似乎无论企业当初做了怎样周密的品牌投放策略,似乎都无法如期完成,他们将其总结为两点:
其一:我们正面临着瞬息万变的媒介环境
报刊杂志广播电视传统媒介影响力继续被网络吞噬;高大上的门户网站正在遭受社交网站的蚕食;互联网PC端上的成熟模式与内容快速向移动端转化……企业几乎无法确定长期品牌投放策略,投放计划因媒介环境的变化朝令夕改成为常事。
其二:用户更加积极主动,分布也更加分散
从媒介缺乏到媒介过剩,使得用户可以更加积极主动的进行媒介选择(通常是结合自己的使用习惯与周围朋友圈的推荐),同时也让用户的分布更加分散。品牌商最喜欢的大众传播,也就是短时间内同时覆盖大数量、异质的和匿名受众的传播方式越来越困难,而企业不太喜欢用的人际传播(通常采用公关活动的形式),即以个人之间的关系网络进行的人际传播方式越来越受欢迎。
KingCamp方面的看法是:品牌商应从单向的传播媒介转变为互动的传播媒介,从将传播内容灌输给大众的泛播转变为针对群体或个人需求设计传播内容的窄播,迅速做出改变才能尽早占领市场。
1、 PC端、移动端组合投放
KingCamp通过受众分析发现,近年目标消费者超过50%有效注意力从PC端转移到了移动端。2014年,互联网PC端上的成熟内容和服务将加快向移动端转化,从而大量产生针对移动互联网的新服务、新应用,整个移动互联网产业将在高速发展中走向成熟,因此建议户外行业在做媒介投放时,应该同时进行PC端和移动端投放。
2、 电视、视频网站、户外作为大众传播主渠道
虽然大众传播的传播效果远不如前,但据KingCamp媒介环境监测发现,电视、视频网站、户外广告仍然占据相对大量的受众群体,如果品牌商要进行短期、大规模的硬广传播,这三种媒介仍然可以选择,只是需要改变硬广内容。基本上在这三种媒体上做互动的念头可以打消,考虑如何将广告做得有效才更实际。复杂的创意和唯美的艺术并不是现在硬广内容的主流,吸引注意力又不让人反感才是目标。
3、 网络营销重点从门户网站转向社交网站
这两种网站有何不同?门户网站主做综合性互联网信息资源提供,SNS社交网站是帮助人们建立社会性网络。在2009年就有社交网站取代门户网站的推断,如今看来正是如此。用户可用相同账号登陆不同网站,“随身”带上社交媒体身份,这种功能也进一步增加了用户黏度。在社交网站中,公关活动、软文推广比硬广投放效果更好。
4、 官方网站承担销售与社交两项功能
以往品牌官方网站主要功能是新闻发布、企业介绍等,但近两年官网功能正在发生巨变。品牌官网需要承担两项重要功能:一是进行产品展示和销售,做电子商务;二是做关系运营,参考社交网站模式。
5、 将自有平台打造成垂直网站
品牌自有平台,主要指微博微信,非常适合做内容营销,通过过硬的内容将品牌塑造成业界权威,承担垂直网站的新闻发布功能。有人说微博微信要成为互动平台或者售后平台,但其实官方微信的互动性比官方网站要差,而且腾讯微信特别注重用户的信息保护,会设置诸多限制条件,所以做实用内容是很好的选择。
6、 问答类网站上建立意见领袖地位
意见领袖具有较强综合能力和较高的社会地位或被认同感,在传播过程中起着重要的扩散功能。