2010年度即将结束，在岁末之际，8264面向中国户外产业资深从业者，征集了大家对2010年自身企业及整个户外产业发展的总结和展望，我们陆续会把各家观点整理成文，与关注户外运动产业发展的朋友一起分享。本期受访嘉宾--CORA公司总裁曾维刚先生。

 

　　CORA公司代理Patagonia和Gregory国际两大户外品牌，Patagonia品牌已经进入国内20多家户外店铺，Gregory品牌进入国内65家户外店铺，整体销售额比较2009年增长50%多。在销售渠道建设方面，CORA公司有专业户外店，直营店铺和直销三方面销售渠道，这基本是移植国际品牌在国外销售的固有渠道模式，“CORA公司在保证销售渠道延伸性和一致性的基础上，将根据中国国情做适当调整”。首先，专业户外店渠道是要保证品牌的户外专业品质与口碑；而下一步还要仿效在美国和日本的成功经验，对品牌的忠实顾客将建立起数据库，每年免费派送新产品图册。对于新兴的网络销售，CORA公司还没有开设网络店铺，不过曾维刚认为，网络销售价格与传统渠道销售价格应当是一致的，而竞争力在于服务的质量。曾维刚认为，户外行业是个小众行业与个性行业，在网络平台上突出社区的感受是比较好的推广方式。

 

　　谈起Patagonia品牌定位，曾维刚介绍到，Patagonia品牌经过多年的发展，其定位是非常清晰的，Patagonia品牌面向热爱Patagonia品牌文化的忠实顾客和环保理念的忠实拥护者，还有对于装备质量要求较高的户外爱好者，对于激烈地市场竞争，曾维刚认为Patagonia品牌的市场定位比较独特，没有直接的竞争对手。Patagonia品牌非常重视装备的售后服务，把售后服务作为对顾客的重要增值服务部分。“作为高端品牌，我们致力于延长产品的使用周期，并承诺终身保修，曾经有个顾客在2002年在日本购买了一件冲锋衣脱胶漏水，找到了我们，我们还是给他更换了一件新的。”在品牌推广方面，曾维刚介绍到，每年Patagonia品牌推广费用占销售额的比例在7%左右，而Patagonia品牌近年略有上升。Patagonia品牌除了面向直销顾客的产品图册外，非常重视店面形象的树立，要在其中让顾客感到全系列高品质的品牌味道，Patagonia品牌的核心理念是环保，所有相关大型活动都要围绕环保展开，以提升品牌的内涵；曾维刚透露，2011年，Patagonia品牌将围绕环保开展一项大型活动。